大象新闻记者 赵全堂

10月17日14点15分，西部航空PN6320航班由南宁飞抵郑州，比原计划2小时45分钟的飞行时间节约了42分钟，在民航局、属地空管局、起始及到到地机场、承运及保障航司等多方民航力量的协同努力下，成功保障一例人体捐献器官（肾脏）运输任务。

据了解，西部航空在前一天提前接到了旅客来电，就17日携带人体肾脏器官从广西南宁飞往河南郑州提出申请。因可移植活体器官有可耐受的最大缺血时间，运输时间越短越好。于是，一场与时间赛跑的生命接力随即展开。

与旅客确认其携带人体捐献器官乘机的信息后，西部航空第一时间启动人体捐献器官紧急运输保障预案，通知和协同相关单位对PN6320航班进行重点保障，全面考虑突发情况，制定预防措施。

同属海航航空集团旗下的北部湾航空接到西部航空传递来的特殊服务保障信息后，安排了专人协同保障。17日上午旅客一到达机场后，北部湾航空地服人员就协助旅客在专属柜台办理好值机并通过南宁机场“绿色通道”快速安检，最大程度节省旅客时间，确保旅客顺利乘机。

北部湾航空地服人员全流程保障旅客登机

原本PN6320航班在17日上午因“航路其他用户活动”原因计划推迟1小时左右起飞，但经过西部航空运行控制部的积极申报特殊保障申请，民航局运行监控中心批准对当天当次航班给予流量豁免，最终于12点12分优先从南宁机场起飞。

在飞行过程中，飞行机组结合航路情况，积极申请直飞航路，最终提前抵达郑州，为“生命接力”抢出42分钟宝贵时间。旅客下飞机时，乘务组协调安排携带人体器官旅客第一个下飞机，早早等在廊桥口的3名西部航空郑州分公司地服保障小组接力保障，对接乘务组引导旅客快速出站。

西部航空乘务员认真核对信息

西部航空乘务员和地服人员引导旅客快速下机并出站

据了解，随着医疗系统的持续升级，民航保障人体捐献器官运输也在逐年递增。携带人体捐献器官乘机人员需要向承运航司提前申报相关信息，并按照国家规定备齐具备开展人体捐献器官移植项目资质单位开具的器官运输证明材料，确保运输容器的专业性和人体捐献器官运输专用标志的显著性，就可以获得包括专人对接引导保障、机场快速安检通道、快速登离机辅助等一系列支持。以西部航空为例，OPO（Organ Procurement Organization，“人体器官获取组织”简称）工作人员携带人体捐献器官乘机需在距离航班起飞时刻4小时及以上申请，其他人员需提前24小时以上申请，通过西部航空24小时官方服务热线95373或前往西部航空直属售票处申报相关信息。

据介绍，西部航空2017年建立“人体捐献器官运输绿色通道”，平均每年保障人体捐献器官转运十数例，涉及心脏、肝脏、造血干细胞等重要人体捐献器官，此次是西部航空加入辽宁方大集团近2年来第59例人体器官运输保障任务。“西部航空将以专业、高效的保障能力为广大有此类需求的旅客做好全程服务保障。”西部航空相关负责人介绍到。