封面新闻记者 杨博

近日，有乘客反映，在天府机场打到一台网约车，被该车司机要求跟其它平台的乘客私下“拼单”，“司机说几人拼单，价钱还能再商量，我担心安全问题没有同意，就被当场拒载了。”

接到投诉后，成都市交通运输综合行政执法总队联合成都市交通运输局出管处、青羊区住建交局、成都市网约车协会，对该网约车驾驶员梁某涉嫌违规议价拼单、挑客拒载的行为开展联合督查。

联合执法

迅速查实违法违规行为

“在接到投诉后，我们第一时间上报，并开展了联合调查。”执法人员告诉记者，经查，在2月5日当天，乘客张小楠（化名）在天府机场通过某平台下单预约了网约车，司机梁某在接单后，驾驶川ADL****牌照的车辆前来。

“事实上，该车司机在接客途中，又通过其它网约车平台接了新订单。”执法人员透露，梁某在抵达后，试图诱导乘客答应拼车，并许诺答应拼车的话，可以不加收高速通行费，价格还能再商量，“乘客出于安全考虑，并没有同意。”

在遭到拒绝后，梁某的态度也立马发生了180度的大转变，十分强硬地让乘客立刻下车，他要拒载这一单。

重拳出击

多项处罚+全行业封禁7天

“在接到乘客投诉后，该出行平台依据相关规则，对梁某在该平台的账号予以永久封禁的处理。”依据乘客、驾驶员，以及平台公司的陈述等相关证据证实，梁某在接受网络预约后未履行约定的行为，违反了《成都市客运出租汽车管理条例》相关规定，执法人员依法对其作出责令改正，罚款500元的处罚，并由青羊区住建交局对其进行服务质量考核计分。

同时，成都市网约车协会依据《成都市网约车驾驶员不良行为名单制度（试行）》相关规定，将该车驾驶员梁某纳入成都市网约车驾驶员不良行为名单，并做全行业封禁７天的处理。

守护出行

擦亮城市文明窗口

“该驾驶员的行为不仅是给乘客的出行添堵，更严重影响了成都市网约车行业良好声誉和城市窗口文明形象。”执法人员表示，该案件也为成都各网约车平台公司敲响了警钟。联合执法队伍在查处该案的同时，也要求各平台要切实履行企业管理主体责任，规范驾驶员的运营服务行为，加强对驾驶员的教育培训、政策宣贯，让驾驶员充分知晓违法成本，督促规范运营、文明服务，彰显行业良好风貌。

接下来，执法总队还将进一步开展专项检查行动，严查此类违法违规行为，进一步提升成都网约车行业良好声誉和城市窗口文明形象，护航即将到来的大运会交通运输安全，切实维护人民群众的切身利益。