9月30日，哈尔滨市四叶草志愿服务中心接到求助电话，家住碧水湾小区的何姓老人于当天9点走失，家人寻遍整个城区无果。抱着试试看的想法，希望四叶草志愿者帮忙寻找。

收到求助后，四叶草志愿服务中心主任邹艳玲立即在各群招募志愿者出发搜寻。很快，二十多名志愿者兵分几路，在香坊区朝阳镇、新发屯、瓦盆窑、中国云谷等沿线开始寻找。志愿者于博文白天参加婚礼担任主持，刚刚忙完就闻讯急忙赶回来，加入寻找行列。志愿者金成博和大家说，当天放假有时间，请求走最远的路线，沿102国道一路搜寻。

已近深夜，有些清冷，志愿者们出来匆忙，衣着单薄，有的人连晚饭还没来得及吃。大家寻找一个多小时陆续回到办公室，再次分析老人可能的走向。第二次出动的时候，志愿者周昊一组出发时发现青年街站台站着一个老人，此时已经晚上十点多，已没有通过的公交车。周昊就和同组的黄玉华、董佳玉说，这个老人很像照片中走失者。下去一看，正是何姓老人，他们赶紧通过对讲机告知大家。

随后志愿者们电话联系到家属，并给老人披衣递水，直到家属赶来。

记者：于海霞