昨天，衡阳的一位周先生向湖南交通频道《为民热线》96218转0反映：今年2月4日晚上，他和女朋友在位于衡阳市石鼓区船山路上的一家麦当劳餐厅就餐。当时，他们点了一份套餐，其中包含两杯可乐。在饮用可乐时，周先生闻到了明显的消毒水气味。随后，周先生立即将问题反映给了在场的服务员，事发时，周先生用手机录下了他和服务员交涉的过程。

麦当劳服务员：“是可以食用的消毒水！”

现场视频显示，周先生明确提到了自己饮用的可乐中含有消毒水的味道。而麦当劳的服务员对此并没有否认，只是称“没关系，是可以食用的消毒水！”

视频显示，周先生现场表示，一位服务员用手接过可乐后竟然将可乐倒掉，周先生质疑：服务员现场销毁证据。服务员说：“不好意思，对不起！”

 《中华人民共和国食品安全法》第一百二十八条规定：事故单位在发生食品安全事故后未进行处置、报告的，由有关主管部门按照各自职责分工责令改正，给予警告；隐匿、伪造、毁灭有关证据的，责令停产停业，没收违法所得，并处十万元以上五十万元以下罚款；造成严重后果的，吊销许可证。

《为民热线》评论员李静认为：食品安全当然无小事，但这也并不是一件难事，在事件发生之初，人证、物证可谓都在，店方应该及时封存食品及其原料，消费者要保留好就餐小票或者其他证据，及时拨打市场监管部门投诉电话。

南华大学附属第一医院：“食物中毒”

在饮用含有消毒水的可乐后不久，周先生和女友感觉到有头晕头疼、身上发热等症状，随后出现了嗓子不舒服，喉咙肿痛等症状，随后被紧急送往南华大学附属第一医院治疗。

医院的检查结果显示，二人出现了食物中毒（84消毒液）。在治疗期间，医院给周先生下达了危重病人告知书。2月7日，周先生办理了出院手续，出院记录显示，“化学性腐蚀性胃炎可能性大”。

涉事店长：不方便接听电话

周先生介绍：2月8日下午，衡阳市石鼓区市场监管局已经约谈涉事双方，要求麦当劳餐厅支付其已垫付的医药费用。但是，周先生表示，从事发至今已经过去了一个多月，麦当劳方面却始终没有就此事负责，也没有支付费用，门店也仍然在正常营业。

昨天上午，《为民热线》记者也就此事联系了麦当劳涉事门店的店长。当记者表明身份后，这名店长却以自己不方便接听为由，匆匆挂断了电话。周先生表示：“麦当劳方面称给‘5000元人文关怀费’，但必须删除所有举报视频，我不接受。”

昨天上午，记者联系了衡阳市石鼓区市场监管局相关负责人，也暂未对此事做出回复。

新闻链接

热线记者梳理发现，2019年4月12日，福建福州长乐机场的麦当劳内，一女子饮用珍珠奶茶后出现呕吐，喉咙、肠胃疼痛等症状。家属发现，奶茶散发消毒水的刺激气味。随后该女子被送往医院，医生诊断为误食消毒剂，造成化学性消化道损伤。麦当劳中国回应记者称，此事是系员工失误操作引起。

记者：徐神、家熙、皮婷

编审：康铁、徐神、家熙

监制：任静