“高考必胜,我定上岸!”“祝哥哥考上北大。”“愿所有考生金榜题名。”6月5日—6月10日,新华社、央视网、红星新闻、封面新闻等主流媒体的快手直播间成了考生和亲友们的“许愿墙”,留言、弹幕纷至沓来。
截至6月10日,7家主流媒体在快手开设的“高考心愿墙”系列直播有超8896万人次观看,累计收到50万条弹幕,收获超230万次点赞。
小小的屏幕不仅承载着网友的美好祝福,也为考生、亲友纾解情绪、表达感受创造了空间,更为家长获取高考信息提供了重要渠道。
其实,“高考心愿墙”系列直播只是快手2023高考季系列活动的一个环节,而当媒体联手平台共同服务高考,除了释放情绪、提供信息,还有更多价值值得挖掘。
多链路、交互直播,高考报道显新意
“星河灿烂好运相伴:来为高考生加油打气吧!”6月6日晚,红星新闻在快手平台开启直播,为高考考生们花式应援送祝福。
这场直播以夜间电台形式打造高考许愿直播间,在美丽的夜空、流星雨和极光的陪伴下,通过点歌、留言评论等方式为高考生加油打气。
“祝我考试的时候超常发挥。”“祝姐姐们金榜题名,旗开得胜,马到成功。”“祝我哥明天高考金榜题名,写的全对。”直播间里写满了真挚的期盼、记录下网友用心的祝福。
这种迥异于传统高考报道的形式,正是今年媒体高考报道呈现出的一种新面貌。
“我在日月山河,祝你旗开得胜”“我在巍巍学府,祝你大展宏图”“我在璀璨星河,祝你梦想成真”“我在雪山之巅,祝你青云直上”“我在绚烂长空,祝你蟾宫折桂”“我在烟火之下,祝你妙笔生花”……
6月5日—6月10日,新华社客户端、央视网、央视频、新华社快看、红星新闻、封面新闻等相继在快手开启直播。这些“许愿直播间”既寓意着对莘莘学子的殷切祝福,也为考生“蓄力”、让考生亲友“抒怀”。
不仅直播主题饱含美好寓意,直播间也是精心设计的,并且基于快手多链路直播技术,网友可以一键直达其他直播间。
新华社特别上线直播间弹幕特效,直播背景时而是一池锦鲤,时而是星空灿烂;新华社快看直播间是雪山之巅珠穆朗玛峰24小时实时画面,与直播主题相得益彰;央视网利用媒资库轮播高校景观,带学子提前感受大学环境,评论区更成了高校提前招生的宣传板,有人说“我在北京大学等你”,有人立马回复“复旦大学+1”;封面新闻则使用全球烟花集锦、盛放莲花,愿考生“妙笔生花”的意图呼之欲出,更有“土味”点歌台让年轻人直呼“停不下来”……
的确,高考不仅关系着莘莘学子,也牵动着全社会的心。快手为了给考生加油打气、送上必胜信心,便联合主流媒体精心策划了以“全力以赴,大胜归来”为口号的2023高考季主题活动。
在6月1日—6月10日的“高考加油广场”板块,红星新闻就在“许愿直播间”设置电话连线高中名师、学长学姐的环节,共同分享高考经验、畅聊青春故事、送出高考祝福,暖心陪伴大家度过高考前的最后一个夜晚;紧张考试的3天,红星新闻又精心策划双屏直播,一屏是由精美画面和评论组成的慢直播,另一屏是记者在成都七中、九中高考考点拍摄的实时画面。
“直播在即时感、互动感、交流感方面都比较突出。”红星新闻视频中心副主任胡瑶形容说,“许愿直播间”就是一场慢直播与高考事件直播的双向奔赴。
到了正式开考的日子,快手接力推出“直击高考”,50余个媒体号、政务号全程守候,在全国各地多链路直击高考现场,陪伴考生旗开得胜。
“兰州公安”就在高考首日推出“护航高考 筑梦启航”直播,分别在师大附中、兰州一中、兰州三十三中、兰州四中、兰州二十七中设置5个现场直播点位,并运用视频监控对全市31个考点位进行网络连线。截至当天12时,仅在快手平台观看量就达到69万余次。网友纷纷为赴考学子鼓劲加油,也为兰州公安护航高考安保举措点赞。
“通过多链路的直播间,大家可以亲眼见证全国各地区考生的紧张有序,家长的殷切期望和社会的全力保障,‘直击高考’定格下高考现场的温暖与感动。”快手2023高考季项目负责人徐瑞莹表示。
凸显资讯、服务、运营三重价值
从5月12日开始一直到7月31日,2023高考季特别活动用两个半月时间,在线上陪伴考生和家长走过高考这个人生中的重要阶段。
从实际效果来看,2023高考季体现出三重价值。
一是满足资讯需求。
“今年高考报道,我们按高考周期分三个阶段进行。第一阶段是开考前,主要通过重点人物报道回溯高考历史;第二阶段是高考现场,通过慢直播和事件直播给高考生加油、播报高考动态;第三阶段是考后,聚焦分数线解读、家长答疑和互动。”胡瑶表示。
在许愿直播间,红星新闻还通过弹幕更新高考信息、通过字幕条滚动最新资讯,与教育学、心理学专家连麦答疑,考生和家长在参与直播互动的同时,接收资讯、了解政策、分数线解读、招生政策、志愿填报等服务的需求也能得到满足。
徐瑞莹发现:“在报考志愿等维度,短视频和直播正扮演着越来越重要的角色。”
以直播为例,估分、志愿填报、高校宣讲,这些工作都讲究双向沟通和传递,除了官方文件,考生和家长还有很多具体的问题,比如“这个专业走学术路线前景如何”“往届毕业生的就业单位都有哪些”,或是“北方人过去气候能习惯吗”“夏天会不会虫子多”等生活细节问题。类似问题未必都能从网络上搜到答案,而直播正是获取这些具体信息的最低成本的方式,这种实时性是传统内容载体所不具备的。
目前,快手高考季已经进行到“高考志愿厅”板块,自6月11日起,考生不仅能够通过“志愿百问百答”“高校种草大赛”主题短视频解答志愿疑问,了解高校信息,还可以在专门的志愿直播间进行线上志愿问诊,得到针对性的志愿填报指导。
在志愿报考结束后,快手还将继续见证考生们领取“未来入场券”,开启大学新生活。
二是提供公共服务。
“‘许愿直播间’评论区的祝福留言很多,给自己打气的考生也很多,从评论里能感受到用户情绪的激动,我们要做的就是响应用户分享、表达的诉求,让他们交流自己的担忧、紧张,分享喜悦、兴奋。”胡瑶感受深刻。
这也是红星新闻参与高考季的目的之一——纾解考生和家长情绪。
在胡瑶看来:“许愿直播间就相当于在平台上开辟了一个公共参与空间,我们可以做用户情绪的收集器,用户不仅能够互动、交流,也能够主动选择自己想要接收信息的渠道。”
快手也注意到这种诉求,除了媒体直播间,快手教育官方账号也上线了不间断的弹幕特效许愿直播间,家长和亲友可以通过许愿道具写下对考生最诚挚的高考祝福和愿望,触发道具特效;也可以点击直播间飘屏弹幕查看他人的高考心愿,为心愿点赞。通过这样全新的心愿互动产品,让高考祝福更有仪式感。
三是反哺媒体运营。
高考是影响人生的重大事件,是全国瞩目的热点事件,某种程度上,快手高考季为主流媒体创新高考报道提供了一个高效练兵场。
“我们在直播间里加入了主播,一是起到引导作用,二是适时适度解读,及时回应网友疑问。”在胡瑶看来,这种举措相当于在直播场景中增加收集用户反馈的场景,可以实时根据用户留言调整直播内容。
此外,红星新闻还尝试将文字报道、短视频与直播融合互补,比如将有价值的资讯融入直播成为有机组成部分,或将直播内容拆条为短视频实现信息的进一步流动,由此短视频与直播互为入口,形成双向交互的良性循环。
事实上,直播拆条短视频也取得了良好反响,例如“2023高考结束这一幕好暖,儿子表白妈妈:我真的爱她”“羽毛球女孩被林丹邀约打球”都具有非常强的传播穿透力。
快手高考季,从提供信息到丰富服务
两场直播共吸引170万人次在线观看、评论区留言几十万条,红星新闻在快手的高考直播取得了强烈反响。
这背后,正是2023快手高考季的赋能。徐瑞莹则认为,内容实用性和良好的站内氛围是今年高考季的亮点,也是价值所在。
在内容实用性方面,快手早在考生和家长紧张准备高考时就已投入运营高考内容。集结高校、专家学者、学长学姐等高考“过来人”,打造“高考备考站”“高考加油广场”“高考志愿厅”几大内容专题板块,为考生提供最全的短视频直播高考冲刺锦囊。活动期间,用户在快手搜索“高考”,即可获得覆盖考前、考中、考后全链路的实用信息。
在站内氛围方面,为了携手用户一起为考生们加油打气,快手陆续推出许愿直播间、高考加油团、AI绘制高考锦鲤等趣味活动,并在高考期间联动数十家媒体直击高考现场,提供充分的高考热点内容,让普通用户也能感受高考季的氛围,勾起自己高考时的回忆。
以“AI绘制高考锦鲤”为例,用户只要根据笔迹提示绘画锦鲤轮廓,就能获得AI生成的高考锦鲤一只,将好运送到考生手上。
“快手是一块对媒体非常有价值的阵地。”胡瑶直言对直播价值有了新理解,“慢直播+事件直播就是在小屏开了个专栏,相当于视频平台上的高考报道聚合页,用户点进直播就能看到实时聚合资讯,这种产品形态是让碎片化信息聚合起来的有效工具。”
不难发现,快手2023高考季对于帮助主流媒体进行大型报道提供了一种有意义的尝试。而通过慢直播+事件直播接收即时信息的这种全新的产品形态,也是主流媒体在春节、国庆时可以长效使用的融合报道方式。
主编:刘娟
撰稿:陈莹
编辑:大松鼠
校对:李媛 毛洁