极目新闻记者卢成汉
视频剪辑卢成汉
通讯员李军 王凯
7年前，当环卫班长的妈妈早出晚归，刚退役的邓威说，扫马路有什么难的。妈妈让他一试，他感觉确实不那么简单。但他不服气，到武汉江城天美保洁有限公司当了一名环卫工，他徒步每一条主次干道和角角落落，发誓把地扫干净。
7年后的今天，他用勤奋与智慧，带领大伙真的把地扫得干干净净，刷新了城市的颜值，他先后被评为武汉市“最美城管人”和全国住建部系统劳动模范。
2月8日，面对刚刚获得的全国住建部系统劳动模范荣誉，邓威说，他扫马路不是为了荣誉，只为市民的一句：“搞得真干净。”
“不服输”小伙当上环卫工
邓威看上去很结实，见人一脸笑。父母都是环卫工，母亲还是环卫班长。
2010年，20岁的他上大二时，入了党，便选择了去当兵锤炼自己。在部队，他上过士官学校，当过班长和文书。2016年12月，他退伍复员。那时，妈妈早出晚归，见个面都难，他有些不解：扫个马路，有这么忙这么难吗？
妈妈微微一笑，“要不，你来试试？”“试试就试试。”
首次客串环卫班长，邓威调度班上大多数的环卫工到汉口万松园进行道路清洁保障，妈妈点评：顾此失彼。他不服气，便与环卫工人比扫马路，结果“笨拙”的他，输得个底掉。
“我读过大学，还当过兵，怎么可能连扫马路都搞不好？”邓威嘴上不服气，心里却问号不断。
转眼过了一个月，武汉市江汉区城管执法局招聘天美保洁公司的行政人员。不服气的他参加了面试，因为在部队有过文书的经历，加上他的执行力，他被录取了。
在这个岗位上，他干了20个月，接触了大量的环卫作业流程、作业方法和应急调度方案，暗暗记下了其中的“道道”。直到这时，他才知道，城市美容师真不是那么好当的，也并非想得那么简单。
这个时候的他，感觉像一只羽翼渐丰的鸟儿，欲振翅高飞。
电动车保洁法为环卫工“减负”
2018年9月，保洁公司给了邓威一个实战的机会，调他到香港路督导环卫班的工作。
他是徒步去的，别人徒步，为的是逛街或健身，而邓威则是为了了解马路情况和环卫工人作业情况。走着走着，他发现潜水湾小区门口的一名环卫工，经常不见身影。
环卫班长告诉他，这名环卫工负责道路两边的清扫保洁，“她可能在马路对面。”他前往查看，果然如班长所言。
“环卫师傅从马路对面走过来，不仅危险，还因两边兼顾，会影响保洁质量。”邓威提议，让师傅清扫道路的一边，这个问题就可得到解决。班长采纳建议后不久，新问题又来，由于清扫保洁的路段变长，环卫工容易顾头顾不了尾，保洁质量一样受影响。
“把仓库的几台旧电动车，换一换新电瓶，配备给环卫工人使用。”邓威向公司建议，这样可以提高保洁效率，降低环卫工的劳动强度。公司当即采纳了他的建议，很快为该路段的7个点位，配上了电动车。
由于担心安全问题，有两位环卫师傅表示还是徒步保洁“靠得住”。一个星期后，骑电动车保洁的优势出来了，徒步保洁的环卫师傅便要求学骑电动车，邓威便在环卫车停保场主动教他们骑行。
一周后，两名环卫工学会了骑电动车保洁。他们说，省时省力不说，路面更干净了。此后，天美保洁公司及江汉区城管环卫系统内，相继推广了电动车保洁法。
2019年3月，邓威调到汉口青年路当督导。他改造8吨水车，自创人行道“牵牛”冲洗法，将青年路客运站和范湖地铁站A、B出口，洗得干干净净。
原来，这里的人行道只扫不洗，常年累月，道路缝隙间，积累了尘垢。爱徒步巡查的邓威发现后，买来了50米长的橡皮水管和高压喷头，然后将两辆8吨的水车进行改造，安装上水枪，牵着水管进行冲洗。
去年4月，一对老年夫妇在解放大道准备坐街头的爱心座椅时，用手摸了摸椅子后，脱口而出：搞得蛮干净！
这句话，正好被巡查到此的邓威听到，他激动地说：“市民的口碑，就是对我们的最好的奖赏。”
不眠不休换来“雪停路通”
暴雨之中，你可以在渍水区域看到邓威和他的同事们；暴雪过后，你可在高架桥和快车路上看到邓威和他的同事们，是他们默默无闻、不眠不休地奋战，才让市民得以安全出行。
2021年5月的一天，一场暴雨来袭，汉口单洞三路与解放大道交会处顿成泽国。邓威带着环卫工人冲进雨中，清理漂浮树枝和垃圾，防止下水道堵塞影响排水，发现井盖处被堵，他们徒手清掏，助水务排渍人员一臂之力。
渍水退去后，他们转而冲洗路面，确保道路畅通和整洁。汉口青年路环贸中心门口，渍水漫过快慢车道及人行道，为确保市民出行安全，邓威与同事们提前搬开窨井盖，加快排水。用身体当路标，防止行人陷入井中。
连续奋战两天，渍水终于退去。他们仍坚持洗完路，才撤离。
2022年2月6日晚11时至7日上午11时，阵雪变暴雪。乘着皮卡，邓威一路走一路调度撒融雪剂，调来滚雪车和铲雪车，沿二环、三环和机场二通道等辖区内的快速通道，来来回回，不停地除雪融冰。
人不休，机不停；一夜奋战，一夜无眠。7日上午11时，大雪终于歇了口气。雪刚停，人们惊讶地发现，快速通道两股车道露出了黑色的沥青路面，而长青高架则抢出了三股道通行。
雪停路通，漂亮！沿途的司机摁响了喇叭表达谢意，这一幕，感动了邓威，“虽然苦点累点也值得。”
逆行勇士抢建方舱
2020年初，疫情来袭，容不得多想，邓威带领环卫工，逆行而上，抢建方舱，与生命赛跑。
2月3日晚7时30分，他接到指令，带领十几名环卫工，参与抢建武展方舱。来不及准备什么，他们30分钟后，赶到了现场。清理杂物，打扫卫生，干到第二天凌晨2时，武展全部腾空。
来不及喘口气，他们接着缷载床铺、被褥及床上用品。凌晨8时许，他们一夜未眠，早已疲惫不堪。趁着换班的工夫，他们背靠着背，竟然睡着了。
下午3时，邓威再次接到指令，转战江汉经开区方舱及武汉商学院隔离点。800多间房屋的卫生及3000多套床铺及用品的搬运，他们从一楼搬到六楼，一鼓作气完成。
3月13日，邓威57岁的父亲因急性肺结核去世，在抗疫一线忙碌的他，没能看上父亲最后一眼，这成为他心中永远的痛。
去年8月，迎战德尔塔病毒。邓威带队到红璞礼遇隔离点，每天晚上10时至凌晨3时清运垃圾，他们持续清运了一个月，无一人叫苦喊累打退堂鼓。
消除噪声让市民睡好觉
邓威说，环卫工作，既是提升城市颜值的工作，更是为民服务的排头兵，当出现扰民情况时，应该想办法去解决。
2020年10月，家住汉口竹海园21楼的张女士反映，凌晨3时左右，楼下的洒水车噪声扰民，让她难以入睡。邓威起初以为，是洒水车播放的音乐对居民产生了扰民。于是，他通知水车班夜间冲洗作业时，停止播放音乐。水车班称，考虑噪声问题，夜间早已停止播放音乐了。
几天后，张女士再次投诉洒水车扰民。为了找到噪声源，邓威坐上洒水车副驾驶，沿途“听噪声”，结果，他发现洒水正常作业，没有什么噪声。
噪声哪来的呢？邓威决定提前到凌晨2时，再次乘坐洒水车，来到投诉路段。
这时，张女士再次投诉，“你要是不信，上楼来听听。”邓威当即下车，来到张女士所住的楼下，离开驾驶室，他终于听到了洒水车冲洗路面时发出的“嗞嗞”声。
“深更半夜，这个声音确实有点大。”邓威当即返回车队，商定洒水时间由凌晨3时左右，调整到头天晚上的10时许。如果发现路面有污染，早上6时后，再冲洗一遍。
邓威将调整作业的时间回复张女士后，张女士表示，这样就没有吵她睡觉了。至今，张女士再未投诉洒水车扰民。
2020年8月，武汉中央商务区一居民投诉称，夜间环卫车辆取水扰民。邓威了解发现，该取水点距离最近的居民区仅有50米。为了调查扰民情况，他带着测量分贝的设备，先后4次不分昼夜到现场获取数据，他发现车辆加水刚好在晚上10点以后，且每次加水会产生持续半小时的噪声，对居民确实造成了困扰。
随后，他向公司提出改进建议，公司联系了武汉市自来水公司，用邓威获取的数据进行协调沟通。很快，自来水公司主动迁改，将取水栓移至距离居民区至少300米外的位置，居民从此再未投诉此事。
如今，已是保洁公司经理助理的邓威，虽然工作性质有所变化，但他仍坚持徒步“扫”马路的习惯，“要用绣花功夫”扮靓英雄之城。