今年是税务部门连续开展“便民办税春风行动”的第11年，多年来，我市便民办税的“春风”步履不停、常吹常新，吹暖了广大纳税人缴费人的心。今年以来，“春风行动”再发力，国家税务总局菏泽市税务局紧扣“持续提升效能·办好为民实事”主题，聚焦纳税人、缴费人急难愁盼问题，积极打造税费服务新模式，推广便民办税新举措，将税惠“春风”吹进了千家万户。

“春风”拂面好助力，开业课堂正当时

“税务部门的‘开业第一课’对我们新办企业来说真是‘及时雨’一般的存在，从办理信息确认到申领发票、纳税申报，都有税务人员全程辅导，帮助我们更快掌握办税要点，熟悉操作流程，打消了我们的疑惑与顾虑。”山东鲁笑旅游发展有限公司法定代表人刘桐对税务部门推出的“开业第一课”赞不绝口。

国家税务总局菏泽市牡丹区税务局围绕“高效办成一件事”，以新办纳税人税费服务诉求为切入点，紧盯新办企业办理信息确认、申领发票、第一个申报期三个关键节点，打造“开业第一课”系列产品，通过实地走访、纳税人学堂等方式，“入门式”政策辅导，“手把手”实操演练，高效提升新办企业的办税缴费水平，助力新办企业“轻装起跑”。

“我们刚进行完税务信息确认，就有志愿者为我们送上政策大礼包，‘新办纳税人服务专窗’还能提供一对一服务，本来我们还为什么都不懂发愁呢，现在全明白了。”为做好全流程跟踪服务，牡丹区税务局专门成立新办企业志愿服务团队，担任新办企业的政策咨询员、业务辅导员和操作讲解员，就数电票开具、存款账户账号报告、纳税申报等高频业务进行现场实操演示，为新办企业提供“问、办、辅、讲”为一体的精细服务。

税惠政策“组合拳”，助企发展促创新

“今年以来，我们享受到18万余元的先进制造业增值税加计抵减税费减免，多亏了税务人员的耐心辅导，为我们及时解答各项税费优惠政策，让我们轻松快享税惠红利，企业发展信心更足了。”谈及税务部门的税费服务，山东玉皇新能源科技有限公司财务经理康霞感受深刻。

据了解，山东玉皇新能源科技有限公司是鲁西新区一家专业致力于锂离子电池、钠离子电池及电池管理系统的研发与制造的科技型民营企业，是2024年全市重点项目投产企业之一，先后荣膺国家高新技术企业、国家绿色工厂、山东省瞪羚企业、山东省“专精特新”中小企业称号。国家税务总局菏泽经济开发区税务局主动靠前服务，通过线上“问诊”和现场“把脉”等方式，为企业在研究立项、项目洽谈、施工建设、投入生产、产品外销等各个环节提供“一户一策”税费辅导，不断提升企业核心竞争力。

“红利账单”精准达，“税惠春风”暖人心

“登录电子税务局，轻轻一点就能看到一份专属‘红利账单’，直观呈现了公司去年享受到的税费减免金额、适用政策和减免事项等信息，这真是太方便了！”山东斯瑞药业有限公司财务经理王唤看着税费优惠政策“红利账单”感慨地说，“账单显示，2023年公司享受各项税费减免红利近千万元，有了政策的支持和税务部门‘量身定制’的贴心服务，让我们能有更充裕的流动资金加大研发投入，也让我们心里更有数了！”

为持续落实2024年“便民办税春风行动”服务举措，帮助企业精准快速算好“收益账”、用好“优惠单”，国家税务总局菏泽市定陶区税务局依托“人工+智算”的统计模式，分户归集式梳理纳税人缴费人享受的税费优惠政策，通过电子税务局一对一向企业精准推送“红利账单”，帮助纳税人缴费人算清算细税费红利“明细账”，将税费支持政策转化为看得见、摸得着的“真金白银”，助力市场主体轻装前行。

下一步，菏泽市税务局将继续以落实“便民办税春风行动”系列举措为契机，围绕“高效办成一件事”，推动办好“一类事”，持续送政策、释红利，进一步提振企业发展信心，更好地支持和服务地方经济高质量发展。

菏泽报业全媒体记者 武霈 通讯员 李俊杰