春节前夕，铁力市不动产登记中心服务大厅，外出务工、经商、求学返乡人员办证需求增多。为此，铁力市不动产登记中心把“群众满意”作为工作的出发点和落脚点，开通了返乡人员办证绿色通道，奏好返乡登记便民曲，铺就群众回家幸福路。
心中有群众 “绿色通道”加速办
李先生是土生土长的铁力人，因工作缘故，一直与家人定居外地，很少回乡。此前，李先生委托朋友前来申请办理“换证登记”业务。工作人员在查看申请人提交的材料后，发现手续不齐全。在与申请人交流中得知，李先生今年时间安排紧，仅有一天时间返乡探亲，他本人也清楚换证业务涉及多个部门，恐无法在当日完成全部流程，很是着急。
工作人员当即表示，李先生可通过返乡人员办证绿色通道办理相关业务，此次先对申请材料进行预审预核，对后期补充材料及办理流程一次性告知，并与李先生约定好办理时间，当天即可为其办结。
返乡人员办证绿色通道
日前，李先生返乡后第一时间来到市不动产登记中心，顺利办理了相关业务，当日领取了不动产权证书，节省了时间。他连连称赞市不动产登记中心工作人员“心中有群众，一心为群众”。
群众有困难 “先锋登记”显本色
许群和老伴儿现居住在哈尔滨，近日借着返乡过年的时机，来到不动产登记中心办理产权登记业务。在办理过程中，工作人员发现，权利人的办证面积与实际楼盘面积不符，两位老年人听闻十分着急，不知如何是好。工作人员一边安慰老人，一边与开发企业、税务部门沟通，帮助两位老人顺利办理了不动产权登记，做到了“随到即办、即时办结”。许群和老伴儿感动不已。
许群（图中左一）当天拿到不动产权证
想群众之所想，急群众之所急。近年来，铁力市不动产登记中心进一步提升服务理念，优化服务环境，让群众高兴来、满意归，彰显“先锋登记”本色。
日前，家住铁力市林业局林水小区四期张先生的家人来到不动产登记窗口，说张先生在多年前购买的房屋，因其长期在外至今未能办理转移登记，现在原房主返乡，可以共同申请办理，但张某因身体原因无法出门，特来登记中心寻求解决办法。铁力市不动产登记中心负责人立刻组织工作人员，前往张先生家上门服务，为其顺利办理转移登记业务，让久病卧床的张先生感受到了党和政府为民服务的温暖。
想群众在前 “自然为民”勇担当
为帮助返乡人员顺利办证，铁力市不动产登记中心通过咨询热线、咨询台等途径，做好返乡人员办证咨询解答与引导，并对姓名、坐落、业务类型、预计办理时间等关键信息做好台账记录，方便索引，通过提前安排、科学调度，为后期业务办理节约时间。
铁力市不动产登记中心袁媛告诉记者，该中心认真践行“自然为民”的初心使命，紧紧围绕服务大局，不断创新工作机制，采用容缺受理、预审预核，为时间不便或材料不全的申请人提供便利；开辟绿色通道，提供专员专窗，畅通环节、节约时间；通过现场自助缮发证、EMS快递送证等服务，消除群众后续领证之忧。截至目前，2023年各项不动产登记登簿数2.26万件，其中办理不动产登记业务发证15716件，不动产登记(抵押)证明1695件。
返乡市民在绿色通道办理业务
2023年以来，按照省、市统一部署，铁力市各类不动产登记业务办理大提速，实现了抵押登记、一般登记、查封登记、更正登记、注销登记等业务即时办结。经过省自然资源厅与省级相关部门协调，2023年12月25日前已完成市不动产登记中心与公积金、银行、税务等多个部门实现“点对点”专线信息共享。为实现不动产登记、房管及税务三部门信息共享，分别组织三部门分管领导及相关技术人员沟通对接，就信息互通共享模式达成一致意见。不动产、税务、公积金三部门接口已开发成功，现已经实现不动产登记、税务、公积金三部门信息互通共享。目前已实现存量房不动产转移登记业务中与水热气电部门联动办理，申请人在申请转移登记时，可同时申请办理水电气过户业务。群众领取不动产证书的同时，直接一站式同步完成过户，实现了不动产登记与水电气热过户多项业务办理只进一扇门。
下一步，铁力市不动产登记中心将持续优化营商环境，创新便民便企改革，努力“打造一流营商环境”，全面优化不动产登记工作。
记者：杨桂华；摄影：杨桂华；视频：杨桂华
来源：龙头新闻