穿梭岁月章，收获满硕果。2023年苏州工业园区社保和公积金中心以初心勾线，以匠心施彩，助力园区社会保障事业工作更上新台阶。

精准实施，让助企惠民政策“实”起来

坚持党建引领，着力落实“三会一课”制度，通过创新微型党课、主任讲坛内容和形式提升党建能力，以助企惠民服务工作为核心，持续做深做实民生实事项目。

完成各项社保待遇调整，确保及时足额发放到位，切实保障群众权益，实施工伤保险费率调整及缓缴延期补缴政策，创新开展工伤预防，稳步运行职业伤害保障。

贯彻江苏省医疗保障条例，推动基本医疗保险市级统筹，开展门诊共济保障改革，实施大病保险待遇部分“一单制”结算，全力推动异地就医结算，继续做好长期护理保险，保障医保新规在园区精准实施。

执行住房公积金贷款、租房提取等使用政策调整，实施住房公积金“筑梦苏城”工程，落实自由职业参加住房公积金补贴，与苏州市“同城同策、服务协同、一体化发展”。

多点发力，让社保服务“暖”起来

全力做好企业服务，编发《企业服务手册》，开展“百人千企点对点”日常服务，同步举办“社保公开课”、“云上社保”业务培训及“社保先锋行”走访活动，主动对接企业送服务、送政策，着力解决单位办事堵点。

统筹中心服务大厅功能区布局优化，完善升级窗口软硬件设施，全面落实政务服务“好、差评”评价机制，持续实施“办不成事”反映窗口工作机制。及时处办6.4万件各类业务咨询交办件，回应群众诉求。

打造“退休一件事”、“身后一件事”、“医疗费用报销一件事”等“快办”服务，推广“免证园区”、“告知承诺”及“跨区域通办”等办事途径，让广大企业和群众享受到便利。

用好宣传主阵地，通过“传统媒体+新媒体”等多种渠道及时发布信息，深入宣传异地就医直接结算、门诊共济等政策，扩大政策知晓度。

推进“15分钟医保服务圈”标准化建设，推进人社医保公共服务下沉社区，实现人社医保事项“家门口办”、“就近办”。

强化退管走访慰问，组织退休人员参加免费健康体检以及“敬老助老 暖心社保”主题健康讲座和健康义诊，开展各类文娱活动，推动退休人员精神“共富”。

数据赋能，让智慧便民“活”起来

打通线上服务通道，依托全国社会保险公共服务平台、省人社一体化平台，开展养老、失业保险转移跨省通办。对接国家医保小程序、江苏医保云，推开线上异地就医备案申请，推动更多服务事项实现“掌上办”、“网上办”。

拓展公银平台建设，实现缴存单位住房公积金托收扣款电子化签约。积极推广数字人民币场景应用，上线数字人民币住房公积金贷款放款等。用好长三角住房公积金“一网通办”平台，做好跨省通办各项业务。

采用“互联网+认证”模式开展企业退休人员领取养老保险待遇资格认证工作，方式多样化、便捷化、规范化。完善单位业务网上预约，开通个人业务网上预约。

多管齐下，让风险管控“严”起来

严肃开展社保稽核，构建事前预防控制、事中在线核验、事后稽核检查的风险防控体系。

全域深化医保稽查全覆盖，构建“大数据+医保监管”智能监管体系，以点带面开展定点医药机构医保稽核工作，有效打击和震慑违规医疗行为，防范医保基金流失。

强化内控体系执行，采取现场检查和数据分析相结合的方式，对业务经办流程、业务档案、基金使用规范等进行日常、专项、年度全方位审计。

旧朝岁月随风逝，新载希望翘首来。2024年园区社保和公积金中心将以更加紧迫、更有责任、更加扎实的作风，守旗帜、明方向，加强满意为本的政治担当，解痛点、疏堵点，提高服务为民的宗旨意识，全力以赴做好园区社保、医保和住房公积金的各项工作。

编辑 李莉

2024年2月18日