入冬以来，降雪频繁，双鸭山市友谊县康乐社区辖区内大多数商户位处交通主干路两侧，商铺门前大雪较难及时清理。康乐社区党支部通过“@我就来”24小时网格服务模式，积极倾听诉求和建议，接到清雪需求，立即召集社区居委会、业主委员会、小区物业、驻区单位、社区警务力量达成“五方共议”，为商户提供贴心服务。第二天，辖区商户门前积雪就被清理得干干净净。

第二批主题教育开展以来，友谊县友谊镇各社区用“@我就来”24小时网格服务模式，实现了党员和百姓手拉手、心贴心的亲密沟通，将主题教育焕发出来的政治热情转化为为民服务的强大动力。

空巢老人想有人陪、残疾人想有人帮、邻里纠纷想有人管，从居民点单、社区派单，到驻区单位党组织和党员接单，再到网格员进小区、进楼道、进家庭，全流程无缝衔接，党员、爱心、服务，三位一体，同步到位。

当下，“@我就来”群众服务模式已在这个县各个社区党组织得到了广泛推广，从一名群众“点单求助”到多名党员“抢单”服务，帮助各类群体免费提供书籍借阅，药品、蔬菜水果、生活用品代购等全方位志愿服务，为辖区群众解决各类大小烦心事万余件，得到了群众的广泛赞誉。

这一社区服务新模式，助力友谊县实现了“小社区，大情怀”的工作理念。2023年10月，康乐社区获得全国示范性老年友好型社区。目前，“@我就来”的服务模式在友谊县正向更多层面推广，让更多个辖区群众都受益。

通讯员：李亮；记者：潘宏宇

来源：黑龙江日报