天山网/新疆日报记者 张冬梅

　　5月27日，乌鲁木齐市天山区西河坝前街社区，杨亚兰翻着通讯录，找到80岁居民刘庆兰的联系方式，拨通电话，叮嘱老人安全用水用电。

5月中旬，杨亚兰入户走访。杨亚兰供图

　　“老人们记性不好，得经常叮嘱他们。”杨亚兰说，作为天山区西河坝前街社区党总支副书记，这是她的工作内容之一。

　　转眼间，27岁的杨亚兰来乌鲁木齐已经5年了。

　　刻在心中的记忆

　　杨亚兰与新疆有着天生的缘分。她的母亲在石河子市长大，结婚后定居湖南省常德市。杨亚兰很小时，曾跟着妈妈到石河子市探亲。那时候，新疆这个词就刻在了她的心里。

　　高考填报志愿时，在父母支持下，杨亚兰填报了石河子大学动物医学专业。她当时的理想是大学毕业后回家乡开家宠物诊所。

　　大学期间，她见识了乌鲁木齐天山大峡谷如画的景观、赛里木湖湛蓝的湖水、喀赞其老街的浪漫风情、巴音布鲁克肥美的草场……

　　“逶迤的雪山、澄澈的湖泊、茫茫的戈壁、广袤的草原、翱翔的雄鹰、飞驰的骏马、闲适的牛羊在这里相伴相生，我太喜欢新疆了。”杨亚兰说，新疆的每个人都很友好，他们的笑容很有感染力。

　　大四最后一学期，乌鲁木齐市统招社区工作人员，杨亚兰从辅导员那里得知这一消息后，心动了。回家乡还是留在新疆？思考了几天，她决定和同学一起报名参加考试。“一方面是我还没有做好创业准备，另一方面我也很喜欢新疆。”杨亚兰说，如果能够留在新疆，也是很不错的选择。

　　2019年6月1日，杨亚兰来到乌市天山区西河坝前街社区报到。

　　真心换来居民认可

　　西河坝前街社区21处院落均建于上世纪80年代初，属于“老破小”问题突出的老旧小区。辖区老人多、流动人口多，矛盾纠纷也比较多。

　　那年秋天，杨亚兰开始负责西河坝前街社区239号院子。入户走访时，居民马志良向杨亚兰反映，院子里的下水管道堵塞，因为没有物业，需要每家每户共同出资疏通下水道。杨亚兰了解情况后，挨家挨户协调，3个单元36户居民均摊费用后，她又联系专业疏通人员，堵塞问题很快解决。

5月29日，杨亚兰和工作人员检查居民楼地下室。杨亚兰供图

　　“马叔叔看我年轻，非常照顾我，一直帮我在现场盯着。”杨亚兰说，事情解决后，居民们还邀请她去家里吃饭。“这次收获很多，增加了和居民打交道的经验。”

　　2021年4月，杨亚兰担任社区副主任，新华南路141号小区也由她负责。

　　2022年冬天，杨亚兰入户走访时发现，小区一个单元的一楼楼道有水流出，但这个单元一楼到三楼都是空置的，她急忙联系业主前来查看，最后发现是四楼和三楼之间的排水管道堵塞，造成一楼至三楼业主家的天花板、地板全部被浸泡。

　　在杨亚兰的耐心协调下，二楼业主马依夏提·马合木提同意从她家下水管上打洞，掏出污物。堵塞问题得以解决。

　　马依夏提是一位退休医生，事情解决后，她专门到社区向杨亚兰表示感谢。

　　真心实意为居民办事，换来了居民们的真心认可。“小杨，有个事情要麻烦你……”“小杨，有时间来家里坐坐。”“小杨，你来我们家一起过节。”每当杨亚兰入户走访的时候，居民经常这样对她说。

　　团结互助的温情很暖

　　小区高龄老人多，社区对老人的关注也比较多。考虑到老人不常看手机，每逢全民体检、社区搞活动的时候，杨亚兰就挨个打电话通知。

　　前几日，杨亚兰刚到新华南路141号小区，遇到了正在散步的刘庆兰老人。“走，到我家去，我给你煮饺子。”老人说着话，就要拉杨亚兰去她家里。“孩子，你和我的孙子一样大，你把这里当家，随时来啊。”老人的一番话，让杨亚兰感动不已。

5月29日，杨亚兰和亲戚谈心， 了解她的生活近况。杨亚兰供图

　　杨亚兰说，在新疆，很多社区每年会举办“百家宴”联谊活动，居民带着自己做的拿手菜，大家围坐在桌前，一起品美食、看节目。各族干部群众手足相亲、守望相助，团结互助的温情很暖、很长。

　　为了更好地服务居民，社区在基层治理方面不断创新。今年初，西河坝前街社区依托社区党组织兼职委员制度，组织辖区企业、行政事业单位以及社区党员、志愿者成立了“红色帮帮团”，共同参与社区治理，解决群众急难愁盼问题。

　　如今，天山区在22个街道成立了“红色帮帮团”。“你帮我帮大家帮，‘红色帮帮团’为居民送去越来越多的温暖。”杨亚兰说。

　　工作之余，杨亚兰也是一位美食爱好者，哪家的烤肉最好吃、哪里的大盘鸡最有特色，她都一清二楚。节假日，她经常和朋友们逛逛夜市，品尝新疆特色美食。

　　“留在新疆，很值。”杨亚兰说，父母也常说，等他们退休后，也来新疆生活。