1月7日起，2023年春运大幕开启，根据预测，合肥市今年春运客流与去年同比将明显上升。为全力保障旅客出行顺利、安全，南站城管大队成立春运工作专班，从日常管理、执法监督、环境卫生等方面，加强站点内外联动，严格落实24小时值班制度，切实做好春运期间的各项保障工作。

一是合理调整执法力量。执法人员提前掌握南站列车安排和客运中心站的客运班次，针对进出站的实际客流高峰期调整执法力量，在站区重点区域、重点部位实施常态化定点执勤，全方位、全天候不间断巡查管控。同时，在原有盯守人员、车辆的数量和巡查的频次的基础上再增加一组机动人员备勤，对站区及其周边路面进行不间断的巡查，确保整个春运期间站区及周边的市容环境、交通秩序整洁有序，保障旅客回家过年的路走得好、走得快、走得稳。

二是综合整治，全天候管理。在春节前夕，加大市容环境整治力度，开展了占道经营、违法建设、户外广告、餐饮油烟治理等综合整治工作，严厉查处各类违规行为，对车站广场、商业街区、居住区周边，采取机动巡逻、蹲点值守、精细网格化包保多项措施，夯实责任，做到全天候无缝隙管理。针对执法中遇到的难题和违法行为，执法人员坚持以法管人、以理服人、以情动人，把集中整治与有序疏导相结合，把依法处罚与教育规劝、为民服务相结合，确保春运保障工作顺利开展。

三是严格执法，热情服务。大队始终坚持严格公正执法、文明执法和亲民执法，采取日常管理与重点整治、定期巡查与定点管理相结合的方法，加大车站广场及其周边的巡查整治力度，依法严厉打击出站口举牌揽客、出租车随意上下客、机动车乱停乱放等违法行为。同时，积极帮助需要救助的旅客，确保旅客进出的畅通。

四是快速行动，夯实应急值守。大队制定了春节期间市容环境应急预案。建立一支准备充分、反应迅速、处置果断的执法队伍。同时，设置了举报箱，公开城管执法服务热线，接受群众的咨询和举报。建立应急反应机制，接到举报后，调度执法队员第一时间到场处理，并由专人跟踪督导，确保及时、快速解决问题。

截止1月11日，南站春运保障工作平稳、有序；依法查扣非法揽客车辆3辆，批评教育乱停乱放车辆120余辆；打击非法喊客、拉客人员30人；帮助救助旅客10余人，疏导旅客20万余人次。（作者：郭静 来源：合肥南站城管）