2月23日，家住建工街道延春社区明大公寓的独居老人因不会使用新手机到社区求助，希望社区工作人员能帮忙安装手机卡和下载软件。随即，社区工作人员为其讲解智能手机的操作方式，帮助其安装手机卡、下载软件，并向其宣传防范电信诈骗相关知识，收获老人的赞扬。