在外使用公共厕所时，您是否遇到过这样的尴尬：同行的异性幼童如厕时需要陪伴，您却不知该进男厕还是女厕；宝宝突然要换尿布，但身边找不到合适的操作台；老人进入公厕时，却发现抬不起脚来跨上台阶……如今，这些情况正不断得到改善。
今年，环卫公厕“适老化适幼化”改造被纳入杨浦区绿化市容局民生实事项目清单，为腿脚不便的老年人、带娃出门的宝爸宝妈等人群，提供更人性化、精细化、智能化的服务。10月27日，全区15座公厕的改造目标已提前完成。
当厕所多了一些“老幼视角”
在宁国路长阳路口，一座适老化适幼化改造公厕已于上半年投入使用。入口处分设了台阶、坡道两片区域，记者看到，坡道两侧全程设置了防滑扶手，一路通往厕所内部的隔间门，部分门后配备适用于老人的坐便器，确保特殊群体可借力行走，实现无障碍如厕。
“请抓好扶手，注意安全。离开时请注意带好随身物品……”公厕内还设有一个智能化第三卫生间，不仅在门口配有自动语音提醒，并电子化显示了“有人使用”或“无人使用”，内部更是设施丰富。适合孩子使用的洗手盆、儿童坐便器，以及家庭可用的折叠式安全座椅、折叠尿布台、纸尿裤专用容器等应有尽有，在洗手盆、坐便器等周围还装有扶手。洗手台所有尖角处均有软硅胶防撞贴，坐便器一侧墙面还安着紧急按钮。
“我们对地面瓷砖也进行了防滑处理，而且在日常保洁工作中，要求做到‘一客一检’，即每位客人离开后我们都会入内保洁，尽可能减少桌面、地面水渍残留，以减少市民跌倒损伤风险。”公厕保洁负责人王勤表示。
市民吴先生近来腿部扭伤，为了方便如厕，这次他试用了第三卫生间。“整个公厕从进到出，我基本上都能扶着扶手走路、坐便、起身，安全系数很高，这让我感到很安心。”
改出百姓满意的“方便之所”
小公厕里藏着大民生。今年，杨浦区环卫公厕“适老化适幼化”改造遍及11个街道，重点考虑将老年人口聚集的社区、人流集中的公共区域周边的公厕优先纳入改造范围，同时结合区级民生实事项目和环卫设施大修计划，投入专项资金。
为更好地了解百姓需求，启动改造前，区绿化市容管理局深入社区街道一线，召集属地街道、部分居民代表、点位周边企业、环卫作业公司等开展多场专题座谈会，就今年环卫公厕改造点位、设计方案施工安排等进行了全方位的介绍和交流，积极收集市民的意见建议，坚持“一厕一方案”，因地制宜做好每一个公厕的设计与实施，确保改造效果符合实际所需，扩大项目知晓度。
同时，今年在杨浦区民政部门的大力支持下，由上海市老年基金会杨浦区代表处捐赠的15辆爱心轮椅也已全数送达适老化适幼化改造公厕。上海市绿化和市容管理局也拨出专款提供专项设备支持改造项目，助力环卫公厕提供更好的人性化服务。
本次改造也是杨浦区绿化市容局自主题教育开展以来积极落实推进的项目之一，旨在聚焦解决好群众身边“关键小事”，为百姓排忧解难，提升城区整体环境。而这15座公厕的改造，只是一个开始。
“本次改造工作中，我们与区民政部门实现了良好的合作，共同为社会上的老年人、残疾人士等特殊群体提供关怀。接下来，我们计划在三年内完成全区所有环卫公厕的‘适老化适幼化’改造，从小处着眼，为老百姓带去真真切切的服务品质提升。”杨浦区绿化市容局环卫管理科科长夏琼告诉记者。
未来，杨浦区绿化市容局将继续关注公众需求，积极贯彻“厕所革命”，持续改进公共设施服务，使市民群众更直观地感受到民生实事项目的惠民、便民、利民。
作者：上海杨浦
编辑：刘力源责任编辑：祝越
来源：上海杨浦