今年是《信访工作条例》（以下简称《条例》）实施两周年，也是全面推进信访工作法治化开局之年。《条例》实施两年来，于都县自然资源局把信访工作作为关注企业发展、了解社情民意的重要窗口，切实抓好《条例》的学习、宣传和贯彻落实，努力做好涉土涉矿涉规等自然资源领域信访问题化解工作，引导企业群众依法、逐级、理性反映诉求，不断提升信访工作规范化、法治化水平，形成学法、用法、守法的浓厚氛围，推动新时代自然资源工作高质量发展。

深学细悟《条例》，提升信访处置能力。组织自然资源系统全体干部职工对《条例》进行专题学习，提高干部职工对《条例》的理解掌握，压实自然资源领域信访工作责任，提高信访处置能力。

大力宣传《条例》，营造用法良好氛围。通过《条例》宣传进乡村、进社区、进学校、进企业、进机关，“集中宣传日”“主题宣传月”等活动，多形式开展《条例》宣传。悬挂宣传横幅、发放宣传资料、布置宣传展板、设立咨询台、现场解读条例，向企业群众进行《条例》宣传解读，普及信访知识，引导企业群众依法文明理性表达诉求，合理维护自身合法权益，在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。

灵活运用《条例》，有效化解信访案件。严格落实《条例》要求，面对自然资源领域的各类矛盾纠纷，深入细致地做好思想沟通、矛盾化解工作，采取“一案一策一专班”的方式，积极有效化解企业群众急难愁盼的信访问题。自《条例》实施以来，该局积极运用《条例》化解涉土涉矿涉规等疑难重复信访积案56件次。（邱奇华 肖欢）

（来源：江西商报）