“居安思危，思则有备，有备无患。”相比风险本身，没有风险意识才是最可怕的！针对近期发生的这些自然灾害，为了提高驾驶员在突发灾害事件中的应对能力和安全性，确保灾害中乘客的生命安全和财产安全，青岛城运控股公交集团市北巴士第二分公司联合周口路社区开展了面向驾驶员、社区工作人员及居民们的自我防护专题培训。本次活动，市北巴士第二分公司邀请了青岛市文旅系统专业讲师、青岛毅跑救援队队长宋涛先生对地震及洪涝灾害中的自救与互救进行讲解培训。

8月11日上午，培训中，宋老师以自己在国外生活时的经验为例，生动地讲述了面对地震时如何进行自我防护。比如怎么躲避、躲到哪里、什么姿势更能保护自己、地震发生后如何生存、如何求救，针对洪涝灾害，如何转移、如何发出求救信号、如何保存体力、如何使用矿泉水瓶进行自救、溺水后如何互救等问题一一进行讲解与示范。

宋老师强调，洪水过后受灾群众聚居的地方人口密集，极易引起霍乱、痢疾、伤寒和副伤寒等一系列肠道传染病。对于肠道传染病的预防与应对，宋老师针对水源、食品、个人卫生、垃圾处理、自身防护等方面进行讲解。

在培训结束时，大家都有些意犹未尽，纷纷围在宋老师身边向他请教自己曾遇到过的问题，宋老师一一进行了解答。

在培训结束后，宋老师与市北巴士第二分公司的工作人员一起，来到胜利桥车站，并在站点及公交车内为乘客进行相关知识的讲解。“没想到乘坐公交车还能听到如此生动的防灾减灾课，最近这么多突发事件，令人痛心，这些知识太有用了，真的是让我获益匪浅。”乘客张女士激动地说道。

不可抗力大自然，水火无情呈凶顽。大家纷纷表示通过这次学习，学到了很多知识、掌握了很多必备的技能，日后能够冷静处理突发事件，更有效地满足乘客的需求，提高服务质量，为“暖心服务”提供更强有力的保障。