“祝您节日快乐，请收下送您的鲜花和节日贺卡，希望您对我们的服务工作多提宝贵意见。”

“你们想得真周到，这节过得太温馨了。”3月8日早上九点十分，李女士办完不动产登记事宜出大厅时，兖州区为民服务中心的志愿者为她送上一朵红色康乃馨和一张节日贺卡。这也是兖州区行政审批服务局开展的文明服务兖周到 最美花香飘万家——兖州区“争一流、抓落实、求突破”政务服务系列提升行动的一项内容。“一束鲜花是‘兖周到’精心温馨服务的诠释，更是为民服务理念的转变。”兖州区行政审批服务局党组书记武云飞表示。

围绕群众需求，致力服务创新，兖州区行政审批服务局不断深化“兖周到”服务，召开了“解放思想争一流，铆足干劲抓落实”动员大会，将2023年确定为“改革创新攻坚年”，围绕优化营商环境、政务服务、干部作风建设等工作，重点推进“一件事一次办”、准入准营领域“独任审批师”制度改革等工作，研究确定了19项创新突破任务，努力打造政务服务标准“样板间”。

为营造浓厚的节日氛围，“兖周到”志愿者还为窗口人员送上鲜花和贺卡，表达节日的祝福，鼓励大家攻坚克难、再立新功。“在今天这个特殊的日子里，收到节日礼物，心中倍感关怀和温馨。手上有花，肩上有责。今后，我将提升业务素质，增强服务能力，规范服务行为，为群众提供周到、便捷、温馨的服务。”兖州区为民服务中心不动产登记窗口工作人员张俊由衷地说道。

“我们将以此次活动为契机，充分激发政务服务巾帼们奋发有为的活力，凝聚全局干事创业的合力，树牢‘事争一流、唯旗是夺’工作理念，推动全区政务服务工作‘争一流、争第一、争唯一’。”兖州区行政审批服务局局长张艳表示。

（来源：兖州区行政审批服务局）