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莱州市检验检测中心: 增强服务能力 提升群众满意度

日期: 来源:莱州融媒收集编辑:莱州融媒

 一直以来,市检验检测中心牢记初心使命,秉承为民宗旨,以群众满意作为服务群众的出发点和落脚点,开展常态化联系服务群众工作,时时倾听群众心声,认真听取居民问题困难,解答问题疑惑,征求建议意见。

  “走访活动中,党员干部全员出动,面对面、心连心,从群众最熟悉最关心的家长里短入手,暖心交流,虚心听取居民的意愿和要求22个,其中当面解决13个,剩余9个问题已提报社区。”市检验检测中心相关负责人表示,同时,在社区开展宣讲活动,向居民普及食品安全及计量基础知识,提供食品安全及计量方面的技术咨询和服务,为居民免费提供计量器具的检测检定,提高了群众的检验检测意识,促进了共治共建共享良好社会氛围的形成,受到居民一致好评。

  下一步,市检验检测中心将继续开展常态化联系服务群众工作,巩固走访和宣讲活动成果,进一步优化服务群众工作机制,在继续加深走访和宣讲活动基础上,建立完善群众反映问题库,认真记录并解决居民朋友的痛点、难点,以提升服务为标,以群众满意为尺,不断提高群众幸福感和满意度。(通讯员 董明明)


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