“您好，请问您要办理什么业务？”“根据您的办理事项，您可以去自助区办理，那边有工作人员指导。”“请稍等，马上给您办理。”2月26日一早，福海县行政服务中心公安局服务专区“一窗通办”工作人员就忙着为办事群众做好各项服务。福海镇永安路社区居民丁泓汐在“一窗通办”窗口办理户口相关事宜，工作人员通过一对一指导，不到20分钟，整个户口迁移业务就办好了。丁泓汐说：“前面在社区办好基本的手续以后，到这里很快就办理完，比起以前，要快很多，非常感谢这样的‘一窗通办’服务，很方便、很便民。”

福海县公安局“一窗通办”综合服务窗口，进一步落实了“放管服”改革措施，可综合办理治安、户政、交管、出入境等业务，按照“一窗通办、一警多能”的工作标准，实现全县无差别受理、同标准办理，做到“一次提交、一窗受理、一次办结”，持续推动公安服务由“多窗办”向“一窗办”转变，实现了一次办成的服务新模式。福海县公安局城镇派出所户籍民警孙小曼说：“在新搬迁的行政服务大厅，我们按要求配置智能满意拍2台、高配置电脑5台等办公软件，实现一机办理全警种72项业务。在今后的工作中，我们将继续利用福海零距离、福海公安微警公众号和抖音公众号，向群众讲解‘一窗通办’的服务事项的具体内容，不断扩大群众知晓率，让更多的群众感受到公安服务改革带来的便捷和高效。”

2024年，福海县将持续围绕群众工作，不断聚焦群众办事需求，整合各种资源、积极回应“槽点”、纾解“痛点”、打通“堵点”，将各项政务服务业务下沉窗口、融入网络，积极创新“线上+线下”融合，让群众办事有速度，便民服务有温度，惠民利企有广度，进一步的提升群众满意度。

通讯员 米立克  朱丽得孜