河口融媒·智慧河口讯 12月23日上午,河口区“河政之声·共享课堂”在区委党校报告厅(第13期)开课。副区长王涛主持活动,区行政审批服务局主要负责同志主讲。
活动首先播放了政务服务工作宣传片《我的答案》,展示了近年来河口区在优化政务服务、商事制度改革、工程建设项目审批领域的创新改革成果,展现出政务服务工作者爱岗敬业、担当作为、创优争先的良好精神风貌。
宣讲以“优化营商环境与提升政务服务”为主题,重点介绍优化营商环境与政务服务的关系,全面分析我区营商环境现状以及如何优化政务服务环境、推动营商环境建设再提升,并围绕既定目标、发展路径、重点任务等提出下一步工作打算。
“问答”环节中,与会的党代表、人大代表、政协委员以及“营商环境体验官”,围绕“体感式”政务服务模式、工程建设项目审批、企业准入退出等方面的热点问题进行现场提问,区行政审批服务局班子成员逐一进行解答。
最后,王涛在现场点评中强调,要以政策举措撬动营商环境优化,实现政务服务环境跨越式发展,持续深化行政审批制度改革,继续瞄准优化政务服务、企业准入退出、工程建设项目审批三大领域,全力做好个人和企业全生命周期的兜底式、全链式服务,助推我区经济社会高质量发展。要以全方位服务促动转型升级,孕育惠企服务高起点,创新集成惠企服务模式,延伸帮代办服务内涵,在抓好审批效能优化提升的基础上,以企业和群众的获得感、幸福感为核心目标,升级打造数字化服务模式,多维度推动政务服务发展向企业发展需求靠拢。要以国家级体系建设带动标准提升,实现软环境建设省内率先破题,全力抢抓第八批国家级社会管理和公共服务综合标准化试点验收时间节点,力争2024年提前通过国家级验收,形成可复制、可推广、可参考的省级地方性标准,聚力打造有温度、有速度、有深度的政务服务“新标杆”,助推我区营商环境再优化。
与会的党代表、人大代表、政协委员以及服务对象代表对此次活动的举办给予了充分认可。区行政审批服务局班子成员一致表示,要以此次活动为契机,全面聚集企业群众办事的“便利度”“简易度”,在提高效率上做文章,在深化提质上求突破,全力叫响独具河口特色的“36.7℃体感式”政务服务品牌,为加快推进高水平现代化强区建设做出新的更大贡献。
“‘河政之声·共享课堂’搭建了行政审批部门与各界代表、委员、企业和群众相互沟通交流的平台,为我区行政审批和政务服务工作指明了努力方向。区行政审批服务局将以此次活动为契机,聚焦优化营商环境的各项重点任务,守正创新、真抓实干,全力破解提升行政审批效能和优化政务服务过程中的难点、痛点问题,全力抓好“三感六化七步”体系框架搭建、工程建设项目审批、商事制度改革、集成惠企服务模式创新和数字营商建设,全力创建企业群众满意的政务服务示范窗口,为加快推进高水平现代化强区建设做出新的更大贡献。”区行政审批服务局党组书记、局长曹俊岭说。
“曹局长的宣讲让我对政务服务有了更深的了解和认识,切实感受到了政务服务创新改革中带来的新变化,办事流程越来越简化,工作效率不断提高,服务环境更加舒适,政务服务变得更接地气、更契合群众需求。作为一名政务服务体验官,今后我们也会对政务服务中创新改革予以大力支持,同时继续参与到全区政务服务工作体验监督中来,积极建言献策,努力为全区政务服务工作质量的提升贡献一份力量。”政务服务体验官贺小强说。