导报讯(记者 郑丽金 通讯员 厦公宣)窗口办理“立等可取”、自助办理一站办结、网上申请“全天秒取”……为最大程度简化群众办事流程,厦门市公安局在全省率先推广居住证多功能一体机,投放省内第一批次居住证自助发证机,全省首创居住证申领“立等可取”三项居住证办理便民服务新举措。昨日,居住证多功能一体机和自助发证机正式启用。
之前,申请办理居住证要先到派出所窗口提交申请,审核通过后按领取凭证通知,7个自然日后再次前往派出所取证或通过自费邮寄到家。为此,市公安局人口管理部门通过优化流程,指定业务专员即时审核,缩短审核签发周期,领证时间由原来的7个自然日,提速至“立等可取”。群众可直接到辖区派出所窗口进行居住证办理并现场领取,一次性申、领同步。从去年9月份试运行至今年1月20日,全局累计受理居住证业务“立等可取”43049件。
经前期试运行,昨日在流动人口较多的海沧公安分局新阳派出所、钟山派出所正式启用居住证多功能一体机,工作日时段提供居住证一站式办理服务,实现自助申请、网上审核、自主发证。特别是办理居住证申请业务,群众仅需携带本人身份证和所需申请材料,在一体机上通过人证核验后,根据提示步骤进行办理操作,最快8分钟即可办结并领取证件。此外,该一体机还可办理居住登记、居住证变更、居住证延期、居住证签注、居住证回执单打印、居住证年限查询打印等业务。
居住证自助发证机则改变了窗口民警手工分拣发证的作业方式,将待发放证件批量放置在存储箱内,系统可以自动拣取、自助发放,并提供7×24小时的取证服务。群众在“福建治安便民”微信公众号、“闽政通”APP、“i厦门”APP完成线上居住证申请办理后,即可携带本人身份证到居住证自助发证设备投放点,通过“刷身份证+刷脸”进行人证核验后,最快15秒钟便可领取居住证。目前,海沧、集美、同安3个分局共投放居住证自助发证设备7台,从试运行至今累计自助发放了居住证21630张。
据介绍,下一步,厦门警方将不断推动提升居住证办理智慧化、便捷化水平,在全市进一步推广居住证智能化设备,将线上与线下、人工与智能紧密结合,力争让群众“只进一扇门”“最多跑一次”。