网格员深入村组收集社情民意

“现在村里、组上有了网格员方便多了，直接交给他们代办就行了。”近日，郴州市北湖区石盖塘街道江口村5组村民陈久金谈起党建网格化管理时，连连称赞。

在石盖塘街道各村（社区）、组上总会看到这样一群人，他们统一穿着志愿服务队服装，拿着本子、笔和宣传册穿梭在村里，他们就是石盖塘街道三级网格员。去年初以来，石盖塘街道以党建引领基层治理，下足“绣花”功夫，织密街道、村（社区）、组三级党建网格体系。

为了更好地为群众服务，网格员根据村民实际情况分别建立了留守未成年人、留守妇女、空巢老人等网格工作台账，并将入户走访和日常巡查时发现的问题记录在册，将能解决的问题第一时间解决，不能解决的逐级上报进行解决，做到“联系无遗漏、管理无盲点、服务无缝隙”。

“作为万寿桥村5组和6组的网格员，我负责管理109户人家362名群众，每周至少下村民组2至3次，主要工作是上门为村民们讲解近期的相关政策，做一些民生宣传，帮助村民解决难题等。通过我们与村民面对面地沟通交流，现在村民的安全意识越来越强，邻里间的矛盾纠纷也越来越少了。”该街道万寿桥村党支部书记廖海兵说。

网格员提供代帮办服务

秉承着“网格员多跑腿、群众少跑路”的原则，网格员经常穿梭在村子里的各个角落，围绕村（居）民们关心的民生事项，为群众提供上门办理、帮忙跑腿等代办帮办服务，解决群众身边的急难愁盼问题，受到群众的一致称赞。

“按照街道的实际情况，我们以方便群众、服务群众、群众满意的工作理念，将街道14个村（社区）划分为179个小网格，配备了14名网格长311名网格员。”石盖塘街道党工委书记曹芹介绍。

截至目前，石盖塘街道网格员们共征集各类信息400余条，协助化解矛盾纠纷20余起，排查整治安全隐患23处，为群众办理实事好事100余件，有效提升了基层治理效能。