记者 王纲 通讯员 李丹 产启斗 刘文钊

“报告站长，站台有一位老年乘客晕倒！”“收到，马上到。”“全体参演人员，演练暂停！”3月23日上午11时许，武汉地铁4号线永安堂站值班站长方燕组织员工开展祭扫大客流演练时，听到车控室报告有乘客晕倒的消息立即叫停演练，直奔站台。

 

站台座椅上，90岁高龄的老人昏迷倒在家人怀中，意识微弱，呼叫无应答，情况紧急。方燕立即安排演练的员工拨打120急救电话，向家属询问老人病史，确认有心血管疾病，喂了药品但没有吞服。

“老人家，您不要睡呀，把眼睁开，坚持住……”方燕让家属按住人中，自己按压老人手部虎口同时呼喊老人；车站保洁王善君，单膝跪地安抚老人。与此同时，多名好心乘客递来风油精、卫生纸……老人很快有了轻微意识。

据陪同家属介绍，他们一家人准备前往扁担山扫墓，老人到站下车时突然晕倒，幸好有多名好心乘客帮忙，一起扶至座椅。

10分钟后，120急救人员到达现场，方燕将老人转交至急救医生，并安排人员提前准备按好电梯、打开专用通道，方便急救人员快速通行。据了解，老人经过医院治疗转危为安，正在住院接受进一步治疗。

另一件类似的事件，发生在3、4号线换乘站王家湾站。一母亲带儿子前往医院看病，乘坐4号线途中孩子突然发病，列车到达王家湾站后她立刻求助工作人员。值班站长马俊帅简单了解病情后，立即通知行车值班员拨打120急救电话、通知各岗位做好接应。他从乘客手中接过孩子抱着上楼至站厅、出站，一口气行至M口外等候120救护车。很快，车站客运值班员推来轮椅，马俊帅轻轻放下男孩，并轻声安慰直至120急救人员到达。