天山网/新疆日报记者 郭玲  

　　从幼教转行至社区工作，宋肖的职业生涯发生了翻天覆地的变化。尽管隔行如隔山，但她在过去的四年里，凭借着坚韧不拔的毅力，把全部的精力和热情都注入社区工作，帮助社区居民解决操心事、烦心事、揪心事，得到了周围群众的一致认可，逐步成长为一名优秀的社区党总支书记，并在2021年荣获吐鲁番市优秀共产党员。

　　友好社区自2019年12月成立，下辖6个居民小区和2个平房区。在35岁的宋肖带领下，友好社区不仅迅速步入正轨，还荣获了自治区关心下一代“五老”工作室、吐鲁番市文化惠民示范基地、托克逊县铸牢中华民族共同体意识教育实践基地等多项荣誉，各项工作都走在了当地社区前列。

友好社区工作人员合影。宋肖供图

　　友好社区的工作人员合影中，每个人都洋溢着自豪和满足的笑容。这张合影不仅记录了他们的辛勤付出，也见证了社区的成长和变化。

　　社区刚成立时，宋肖便被委以重任，从打造社区阵地、组建干部队伍、熟悉社区业务到联络群众，她始终冲在最前线。面对社区成立初期办公场地短缺、工作人手短缺等种种困难，宋肖毫不退缩，凭借着一股子韧劲，快速理顺了社区工作的方方面面，并成功打造出了“和谐友爱，共建‘杏’福家园”的社区品牌。

　　为了改善社区生活环境，宋肖带领大家从整治居民环境入手，积极打造居民活动阵地。在走访中，她发现很多居民反映没有合适的活动场所。于是，宋肖开始联络住建、物业、开发商等部门进行协商沟通，调整一些场地打造成能让居民健身娱乐的场所。通过“微改造”，小区里逐渐有了活动场地以及健身器材和休闲桌椅等设施。社区办公场地也进行了优化，书画、手工、歌舞等功能室也应运而生。这些设施的完善不仅丰富了居民的业余生活，也让他们真切感受到了中华优秀传统文化的魅力。

　　为了引导居民积极参与社区事务和保护环境卫生，社区还制定了一份公约。这份公约不仅涵盖了环境卫生方面的内容，还包括了就业培训、矛盾纠纷调解、邻里关系协调等群众关心的问题。为了确保社区公约深入人心并得到有效执行，社区采取了积分兑换制度，鼓励居民主动参与社区事务并遵守公约规定。

宋肖（左）入户走访居民家。宋肖供图

　　在宋肖的带领下，社区涌现出了许多感人至深的故事。肉孜·吐尔地得知邻居卧病在床后，组织其他居民共同前往看望；哈里克·买买提了解到邻居于雷宗夫妻经济困难后，定期带着生活用品前去慰问；夏依买尔旦·买买提的租客刘府林患病期间，生活不能自理，他为其免去了半年的房租并提供了无微不至的照顾……这些温馨的画面都被纳入到了遵守公约的积分中，成为了社区和谐友爱的生动注脚。

　　宋肖的笔记本上记录着社区每家每户的大事小情。她经常走访入户了解居民的生活状况和诉求，并借助社区打造的“逢十议事”平台与居民进行沟通交流。这个平台每月定期开展活动，将服务从社区延伸到居民小区，让居民自己议事、自己决定事情。

　　“每个月的10、20、30日，我们都会深入各个小区与居民进行面对面交流，倾听他们的心声、解决他们的困难。”宋肖说。如今，越来越多居民自发参与到议事活动中来，共同为社区的发展和进步贡献自己的力量。

　　“我的工作就是为了让居民拥有一个幸福温馨的‘家’。”宋肖深情地说，“社区工作就是汇聚一件件小事、一个个微行动和微力量去引导居民邻里守望、心心相依，共同提升参与感、获得感和幸福感，满足人民群众对美好生活的向往。”