周口日报全媒体记者  苑美丽

“我年龄大了不识字，孩子们也都不在身边，不知道电动车怎么上牌，你们能帮我安装车牌吗？”“没问题，我这就跟社区工作人员联系……”6月16日，周口市城乡一体化示范区搬口办事处广大道德文明使者积极响应号召，参与到“创文”入户大走访和规范车辆摆放活动中去，听取群众心声，为群众排忧解难。

自“五项创建活动”开展以来，该办事处把“入户大走访”活动当作便民服务直通车，利用每周五党员主题党日活动，依托新时代文明实践所（站）组织 5支志愿者队伍、6支党员走访小组、60余名道德文明使者、10余名人大代表和数名社区干部，对辖区内6个社区开展“敲门行动”，每到一户都引导群众填写“创建文明城市调查问卷”和“入户走访问题清单”，做到“五问一留”（问小区环境新变化、问小区各项设施使用情况、问“创文”活动开展情况、问生活状况、问意见建议，走时留下联系电话），对小区绿化、停车位规划、充电桩安装、垃圾收集、物业费收取等群众关心的问题进行详细了解，紧盯创建问题“把脉问诊”，助力文明城市创建工作走实走深。据了解，自“入户大走访”活动开展以来，该办事处共发放调查问卷和入户走访问题清单260余份，走访群众150余名；同社区一起为群众办实事56件，解决实际困难32件，真正做到了为群众办好事，办实事。

“自从开展文明城市创建工作以来，我们小区的环境确实有很大变化，车辆停放得更整齐了、也没有乱丢垃圾现象出现了，感觉生活质量都提高了。”搬口办事处名都社区居民赵阿姨开心地说。