在社区工作中，经常会遇到“虎妈”打骂教子，邻里不堪其扰投诉报警的案例，许多家庭深受家庭教育问题的困扰，如何从社区服务层面帮助群众破题家庭教育成为了蚌埠高新区文竹苑社区党委的一项重点工作，为此，文竹苑社区党委采取问计于民、问策于民的方式，从群众中汲取智慧和力量，从群众身边找答案。

挖掘榜样案例，教育引导身边人。

文竹苑社区一方面通过网格群，发起家庭教育榜样故事征集，另一方面借助日常开展的“三六六”入户走访、邻里推荐等方式，收集家庭教育榜样故事线索。安排故事采集小分队到居民家中，与居民进行面对面交流，心对心沟通，并将访谈记录整理成教育榜样案例，通过线下讲座、线上精准推送等方式，将好的教育资源和故事带给居民群众，用身边人的故事感染影响身边人。

“一对一”帮扶，让家庭教育协伴同行。

在征集家庭教育榜样故事的同时，社区也征集了5户深受家庭教育困扰的家庭，在社区和专业家庭教育师的牵线搭桥之下，每位家庭，都有了一对一的帮扶。社区定期开展的家庭教育谈心交流会上，家庭教育指导师、教育榜样家庭和教育困境家庭相聚一堂，共同探讨教育帮扶过程中出现的问题，商讨可行的解决办法。“有了榜样家庭和专业人士的指导和帮助，在家庭教育这条路上我不再孤单无助了，社区真的是帮了我大忙。”单亲妈妈李女士说道。

“家社”协同育人，共促儿童健康成长。

社区的电子阅览室、科普室里书籍和科普器材种类繁多，从绘本童谣到世界名著，从时事政治到人文风俗，从生物显微镜到悬浮地球仪，儿童不出社区就能感受书籍和科普带来的心灵启迪和视觉冲击。定期开展的好家风好家训家庭教育讲座、假期青少年实践活动以及“我们的节日”系列各类活动，传播了正确的家庭教育理念、技巧及方法，提升了“家社”共育，共促家庭教育健康发展的能力。

“我们将不断优化‘一对一’的教育帮扶策略，确保帮扶活动常态化，并持续开展与家庭教育相关的各类活动、交流会，充分发挥社区在家庭教育中预防、支持、治疗、发展的作用，真正将社区建成辖区居民的家庭教育服务阵地。”文竹苑社区党委书记在谈心交流会上这样说。

（来源：蚌埠新闻网 作者：李莹莹 作者单位：蚌埠高新区文竹苑社区 责任编辑：范珍珍 曹歆悦 于英利 刘挺伟 高章典 编辑：周泽）