4月24日，升级改造后的甘肃省第二人民医院门诊楼正式启用。在门诊大厅，一台“导诊机器人”引人注目，让患者感受到全新的智能化就诊体验。

“请问眼科怎么走？”“肠胃不好，挂哪位医生的号？”对于患者的每次询问，“导诊机器人”能用流利而风趣幽默的语言准确应答、热情周到讲解。这台智能导诊机器人身高1.358米，采用语音识别、自然语言理解、语音合成等技术，通过语音、文字和患者“对话”，能预约挂号、导医分诊、健康宣教、挂号缴费，为患者引路带路，成了门诊大厅一道独特的风景线。

前来就诊的患者刘女士体验后惊喜地说：“有了这台机器人，问诊方便多了，而且也十分有趣，遇到不知道的一问便知，就诊体验感很好。”

文·图丨奔流新闻记者 欧阳海杰 实习生 张琪