为确保小微企业所得税优惠政策、“六税两费”减免等税费支持政策应享尽享、直达快享,助力小微企业蓬勃发展,连日来,白云区税务局聚焦小微企业关切关注,结合“黔诚税悦·筑税爽办”纳税服务品牌建设活动,创新推出“专线”推送政策、“专员”解读辅导、“专区”咨询办理等多种措施优化纳税服务体验,以税惠红利落实落细护航企业乘风破浪。
“专线”推送更准。“以前新的税收政策下来,只能一点点搜集自学,现在我们扫码看直播就能‘涨知识’,还能在线互动咨询,真是指上‘刷’来的税惠红包。”近日,贵州康华医药有限公司负责人龙康海收看最新税惠政策直播后感慨道。
依托线上税企互动平台开展分行业分类别“纳税人学堂”直播,是白云区税务局为宣传税惠政策量身定制的一招。该局运用大数据筛选分析,建立符合享受税收优惠政策小微企业的专题宣讲册,组织业务骨干化身“税惠政策主播”,每期直播既原原本本宣讲各项税费优惠政策公告,又结合企业实际需求重点突出宣讲申报享受具体操作,确保税惠“红包”准确送到不同企业手中,并将最新的税惠政策制作成4部微动漫作品,在微信公众号、官方网站等新媒体平台投放,同时转制成二维码进行广泛传播,不断扩大税费优惠政策宣传的覆盖面。
“专员”辅导更暖。贵州高山百益食用菌发展有限公司是贵州省食药用菌第一家拥有产学研、繁育推能力的大型标准化菌种生产高科技企业。近日,白云区税务局税费服务专员团队在上门走访服务中,为该企业详细讲解支持乡村振兴的109项税费优惠政策,认真解答企业在产品研发、加工及流通环节的涉税问题,切实帮助企业“落袋”税惠。“非常感谢税务部门上门辅导,帮助我们更快享受到最新的税费支持政策,让我们更有信心有劲头把研发干下去,把产品做精、把企业做强。”公司负责人张林说。
在白云区,张林获得的税务服务并非特例。白云区税务局组建了“湛蓝帮帮帮”税费服务专员团队,深入辖区内小微企业走访问需,送上“税企连心卡”,面对面为企业提供税费政策帮享受、税费事项帮提醒、涉税疑难问题帮解答等服务,确保企业“不用出门跑”就能“找得到人、办得成事”。同时,针对“专精特新”型企业、农业产业化重点企业和拟上市企业的不同需求,服务专员“一对一”帮助梳理税费政策,对企业研发费用加计扣除、增值税留抵退税以及财务报表报送进行针对性辅导,让企业充分享受政策红利。
“专区”办结更爽。今年以来,白云区税务局在办税大厅设置税惠政策咨询办理专区,有效整合线上“税视通”远程服务平台和线下小微企业税费办理服务专窗功能,为企业提供“线上+线下”税惠政策问题咨询和办理通道,帮助企业节约办税时间,节省办税成本、提升企业的税费服务体验感。该局还联合政务中心、行业协会等单位组织税惠政策专题宣讲会、行业征纳互动座谈会,进一步畅通企业和税务部门之间的信息交流,助力政策精准落地。
白云区税务局负责人表示,下一步将一如既往聚焦小微企业成长中的关键节点和服务重点,持续开展便民办税春风行动,进一步提升税惠政策宣传、“税务管家”服务和税费便捷办理实效,让最新税费支持政策“落地生根”,助力小微企业强信心、焕活力,为区域高质量发展添力。
杨斌 陈秘 贵阳日报融媒体记者 李佳旭
编辑:张诚诚
统筹:黄秋月
编审:张强