7月3日-16日期间，西安石油大学材料科学与工程学院“材子志汇”暑期社会实践团在指导老师的带领下，赴西安市鄠邑区政务服务中心、朝阳路社区开展为期两周的“基层服务展芳华，材子志汇身先行”暑期实践活动，扎实落实《大学生社区实践计划工作指引》中“走进社会基层，了解社会实际、服务人民群众、增强时代责任、提高社会化能力”的工作要求。

　　了解历史变迁，感悟发展变化

　　在一座城，读取它的记忆，了解它的发展，感受它未来的脉搏，才能热爱它，更好地服务于它。暑期实践团首先来到国家一级文化馆——鄠邑区文化馆进行参观学习，团队成员依次参观了名人馆、书法室、美术馆、非物质文化遗产保护中心、农民画历史作品陈列室等展馆，更加深入了解鄠邑区源远流长、内涵深厚的民俗传统文化和历史文化，感悟历史变迁为这座城市带来的时代机遇。

　　开展技能培训，提升服务水平

　　【心肺复苏技能培训】团队成员参加了区政务服务中心开展的心肺复苏知识与技能操作培训，授课老师通过“理论讲授+现场演示+实践操作”的形式，认真讲解基本急救知识、心肺复苏的基本流程和步骤。讲解过后进行实操，授课老师利用人体模型模拟突发心跳呼吸骤停，详细演示心脏按压、人工呼吸等，手把手教学、及时纠正不规范的动作。参训人员积极主动学习，快速、准确地掌握了相应技术，切实提高了处理应急突发状况的能力。

　　【政务服务技能培训】区政务中心领导和科室责任人围绕工作纪律、工作内容、职业道德等有关要求，为青年学子就本次暑期大学生政务实践的业务流程、工作内容、注意事项等方面进行了详细讲解，并与现场的大学生进行自由交流，帮助他们找到合适自己的实践岗位。

　　团队成员在经过集中培训，被安排到相应岗位后，各岗位的“师傅们”耐心地用实际操作再次对青年学生进行深入培训，让他们详细了解到各岗位的具体分工和职责内容。

　　扎实政务实践，暖心服务群众

　　经过培训，团队成员开始了政务实践服务工作，在各自岗位上奉献青春，服务群众。

　　【总导办服务台】主要进行文件的打印、复印，接听电话以及对进入政务服务中心人员进行答疑解惑和业务咨询等工作。

　　【抽号台】帮助需要办理业务的群众进行分类抽号，并将办事群众引导至相应窗口。

　　【自助服务区】帮助不会使用电脑的办事群众上网查询资料并办理相关业务。

　　【税务区】协助区税务局工作人员，为办事群众办好税务相关业务。

　　【综合业务科】协助科室工作人员进行文字撰写、材料整理和归档等工作。

　　除了以上岗位，团队成员还被安排到企业服务、不动产交易、医保等服务区进行政务实践服务。

　　深入基层社区，践行青春使命

　　团队成员在政务服务中心开展政务实践同时，穿插来到鄠邑区朝阳路社区，与社区及区招商服务中心工作人员一起开展了政务服务宣传、垃圾分类宣传，关爱老人、环境清扫等志愿实践活动，进一步协助社区治理，了解基层的治理建设工作内容，改善社区环境，践行青年使命。

　　共建实践基地，开展常态活动

　　西安石油大学与鄠邑区政务服务中心签订了《共建大学生社会实践基地协议书》，通过实践基地的建立，进一步促进校地双方在社会实践、志愿服务等方面深入合作交流，通过社会实践基地平台，既促进属地更高质量发展，又引导青年学生在实践中增长本领、成长成才，实现社会实践服务常态化开展，开创共建“双赢”新局面。

　　为期两周的暑期社会实践结束了，但广大青年深入基层、服务社会、服务群众的脚步永不会停歇。在这次实践活动中，团队成员对基层治理建设、服务群众有了进一步的认识，在实践服务活动中逐渐认清自己的位置，深刻理解“从群众中来，到群众中去”的真正涵义，明白当代大学生应当走入基层，走入群众，从人民群众中汲取智慧和力量，不断拓展生命的宽度，增强奋斗的底气，修炼精神的力量，用行动践行“请党放心，强国有我”的青春誓言。

　　据悉，西安石油大学材料科学与工程学院“材子志汇”志愿服务团队，是在学院党委领导、学院团委具体指导下，因志愿服务汇集在一起的服务团队，也可译为“材子智慧”，即为材料科学与工程学院青年学子的智慧。团队始终以“支援、奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神为指导，以“服务社会，服务师生，奉献青春力量”为目标，积极将“铁人精神”“石油精神”践行到志愿服务的实践活动中去。（通讯员：西安石油大学 郭媛）