青岛日报社/观海新闻2月23日讯 “司机师傅的举动真的让我十分意外和感动……”“我要表扬一下这位2路女驾驶员，说话温柔，服务真好。”“为你们热心的驾驶员师傅点赞！”2月21日至22日，三位市民接连致电青岛城运控股公交集团市北巴士第一分公司，为2路线驾驶员于惠扶老人上下车、帮孕妇系鞋带的暖心之举提出表扬。工作人员根据市民提供的信息，调取了车辆监控，还原了事情经过。

2月21日上午，于惠驾驶公交车由金坛路发往西镇方向。8时46分许，车辆行驶至辽宁路华阳路站，于惠见站台上一位身怀六甲的女乘客慢慢向车门走来，便立即起身上前搀扶。安排女乘客就座时，细心的于惠发现女乘客的鞋带散开拖在地上。“我看您鞋带怎么开了？”于惠一边说着一边弯下身子为她仔细系上了鞋带。于惠的举动让孕妇乘客既意外又感动，嘴里连声说着“谢谢”。“没事没事，您这肚子不方便弯腰。您这特殊情况，万一绊倒了怎么办。”确认另一只鞋带也牢固系好后，于惠才起身返回驾驶室，重新投入运行。

于惠弯腰为陈女士系鞋带

9时2分，车辆停靠市立医院站。“您别急，我跟您一起。”见女乘客起身准备下车，于惠再次疾步走到女乘客身边，接过她的随身物品，搀扶着她安全下车。

暖心之举不止于此。在接下来的运行中，于惠又多次主动照顾特需乘客。9时07分许，车辆到达胶州路芝罘路车站时，于惠观察到站台上一位老人步履艰难，便主动上前搀扶其迈上前门台阶。“阿姨，您慢点哈。”“哎，你真好！”六分钟后，老人到站下车，于惠再次起身搀扶护送老人至站台上。

于惠搀扶老人上车

于惠的暖言暖语和热心举动不仅让孕妇和老人十分温暖，也感动了车上乘客。2月21日至22日，孕妇乘客陈女士和两位旁观乘客分别来电，为于惠点赞。

陈女士介绍，当天，她搭乘2路车准备前往市立医院产检，没想到在公交车上遇到了这么暖心的驾驶员师傅。“司机师傅的举动让我十分感动，谢谢她的热心帮助，让我这心里一整天都热乎乎的。”

旁观乘客林先生也在电话中直呼于惠的服务“太暖了”，“勿以善小而不为，驾驶员师傅给我做了榜样。”林先生说。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 李克寒）