近日，青岛东亿港华燃气有限公司迎来了一支来自崂山区中小企业服务商会的企业家队伍，他们此行的目的很明确，就是来服务公司、帮公司解决问题的。“我们是一支全能队伍，企业提出问题，我们对症给出解决方案”，商会秘书长、青岛振兴税务师事务所所长刘笑非说到。通过审核公司的税务情况，振兴税务师事务所发现公司可以享受“研发费加计扣除”的税收优惠政策，经过仔细指导，港华公司的财务人员进行了项目立项、费用归集等工作，预计2023年度所得税可少缴纳30万元。

为充分发挥商会组织搭建平台、整合资源的作用，助力全区中小企业提升融资能力、创新能力、管理能力和上市能力，2022年，在区工商联的指导下，崂山区中小企业服务商会正式成立，“青岛˙崂山新经济创新服务生态圈”同步启动建设，汇集了投融资服务、财税服务、法律服务、人力资源服务等领域的民营企业以及银行、科研院所、孵化平台等机构，共同助力中小企业成长环境的优化提升。2022年起，区工商联依托区中小企业服务商会和“青岛˙崂山新经济创新服务生态圈”的资源优势，以商会为载体，连续两年以政府购买服务的形式委托商会为40家中小微企业提供“点对点”咨询服务，起到了显著成效。

有的放矢，量体裁衣，直击企业发展痛难点。企业面临哪种问题、需要哪方面的咨询服务与企业发展所处的阶段相关。针对企业需求的多样性和差异性，对外，商会制作发放了“企业经营发展需求反馈表”供企业填写，以便收集企业经营情况与存在问题；对内，商会将会员分为三个小组，每组均包含投融资、财税、法律等领域的会员单位，确保每个小组都能够提供企业发展全过程的咨询服务。

多措并举，精准发力，探索企业服务新模式。商会对内部资源进行了充分的梳理汇总，在不断摸索调整的过程中打造出了一套“请进来＋走出去”相结合的服务体系。通过“走出去”，到企业进行实地座谈，在与企业负责人面对面交流的过程中直击发展难点，并通过微信群等方法持续做好服务的“售后”工作；通过“请进来”，邀请企业亲临商会举办的融资路演、专业论坛、主题宣讲等活动，直接对话一线投资机构和行业专家，以最直接的方式为企业答疑解惑。

仔细、全面的服务为企业带来了实实在在的好处和成效，企业发展短板得到补齐，不少企业因此与商会建立了长期联系，商会影响力进一步提升。经过全面的指导培训，青岛夏尔小镇创意家居有限公司克服疫情带来的不利影响，预计2023年度收入较去年翻一番，专卖店、加盟店数量由2022年的8家增长至18家，2023年全年申请专利20件，预计在2024年申请高新技术企业。企业表示，商会这种“打包式”的服务非常契合企业发展需求，未来将继续保持与商会的沟通，让权威的服务为企业发展保驾护航。

2024年，商会计划进一步扩大服务覆盖范围，为60家崂山重点产业领域的中小微企业提供更加全面、精准的服务，最大程度上调动商会力量，打造”创业期助力扬帆起航+发展期保障行稳致远“的全生命周期服务模式，为进一步优化营商环境、促进全区民营经济高质量发展贡献商会力量。