寒亭街道商城社区交通局家属院自来水管道漏水问题曾是困扰群众生活的烦心事，也是社区治理过程中遇到的复杂疑难问题。为加快推进问题解决，区、街领导多次到现场查看，社区工作人员利用晚上、周末等时间上门走访，邀请居民代表召开协商会议，全方位了解居民需求，修订完善维修方案。经过一个多月的排查修复，管道维修顺利完成，彻底解决了困扰群众的“烦心事”。

据了解，交通局家属院是辖区老旧小区之一，基础设施条件薄弱，用水设备陈旧、管道老化。今年在走访过程中，社区工作人员了解到小区管道出现漏水问题后，立即联合自来水公司技术人员和交通局工作人员到现场查看，找出问题原因，迅速启动应急预案，组织施工人员对管道破损点位进行排查抢修。

▲现场查看、征求居民意见

同时，考虑到用水管道年久老化，易出现管道漏水的现象，为了彻底解决这一影响居民生活的痛点堵点隐患问题，街道多次召开会议研究，现场查看推进，明确责任分工，制定专项解决方案，借助“社区赋能、书记赋权”工程，积极协调区住建局、交通局、物业公司等多方力量联动发力、共同协商，最终从根源上解决了这一问题。

▲维修现场

来源 | 潍坊信访