极目新闻评论员 吴双建
双十一刚过,有传言称,根据李佳琦直播间的销量及售价测算,今年双十一期间,李佳琦总收入保守估计超250亿元。消息一出便登顶热搜。11月13日,李佳琦所属的美腕团队回应记者称,数据纯属捏造,严重不实,双十一收货及数据统计远未结束,且李佳琦直播间从未公布过GMV(商品交易总额)数据,所谓的250亿元收入纯属无稽之谈。(据11月13日极目新闻)
李佳琦直播间截图
消息称,李佳琦直播间在双十一期间总收入超250亿元。金额之高,令人咋舌,消息一下上了热搜。现在,美腕团队出来否认的消息,又上了热搜。人们现在还真想知道,李佳琦在今年双十一期间,到底卖了多少亿元的货,比去年多还是比去年少。
虽然说,李佳琦直播间的销售数据公布不公布,那是相关公司的自由,但是,你自己不公布,自然有人会从其他侧面渠道了解。美腕团队称,“李佳琦直播间从未公布过GMV(商品交易总额)数据”。这个回应,感觉有些牛头不对马嘴。
他人测算的数据来源未必权威,测算未必准确,这是当然的。但是,借此来指责别人,说“数据纯属捏造”“纯属无稽之谈”来进行否认,如此威武霸气,还是让人不适。如果美腕团队认为250亿元的数据严重失实,出面澄清就行了。
更令人联想的是,如果有人根据李佳琦直播间的销量及售价测算出来的数据并不准确,那是测算者的数据来源不准确,还是销量数据不真实?如果不说清楚,这个“纯属捏造”,有点像回旋镖,恐怕最终还会伤到自己。乃至有网友戏称,250亿元的数据必然是假的,否则那要补多少税啊!总之,说来说去,美腕团队的强势,并没有博得消费者和舆论的支持和同情。
这就说明,只有用真实数据说话,才能澄清真相,让公众信服,抡起大棒让别人闭嘴并没有多大作用。客观地说,今年李佳琦直播间遭遇的负面事件还真不少,“二选一”的指控,“哪里贵了”的风波,以及“真假和田玉”“团队成员受贿”等事件,无不引起舆论的高度关注。值得一提的是,其在公关方面一些做法,有时候确实让人摇头。
在商言商,李佳琦强大的带货能力,在舆论的风雨中坚挺,没必要置喙。必须强调,流量毕竟是一柄双刃剑。怕就怕一些品牌,为了能卖出商品,向流量屈服,用所谓的最低价格和最高佣金来抢头部网红的流量,消费越来越向头部网红集中,导致“李佳琦永远是对的”。另一方面,就怕其团队因为流量加持,支棱起来了,给人一种威武霸气的感觉,老是想着去教育人。
商场如战场,世界上辉煌过的人和品牌多的是,当百年老店何其难也!虽然品牌的崛起和衰落有时代的因素在里面,但是颠扑不破的道理只有一点,品牌影响力越大,就越应该谦卑,越应该珍惜自己的羽毛。不管是对消费者,还是对舆论,请多来一点尊重吧。