四川法治报全媒体记者 曾昌文

成都市新津区法院紧紧围绕“平安大运”目标，牢牢把握在服务保障成都大运会中的职能定位，充分发挥司法职能作用，推动大运会期间诉讼服务及矛盾纠纷排查化解工作，为护航成都大运会提供有力司法保障和优质司法服务。

一、组织保障方面：加强组织领导，树牢服务保障航标

一是加强组织领导。为深入落实省委、市委、区委及成都大运会执委会部署要求，全面推进大运会司法服务保障工作，成立以一把手为组长的司法服务保障大运会工作领导小组及专项工作组，负责涉大运会司法服务保障及诉讼问题的统一领导及安排部署。领导小组下设综合协调组、法律政策研究组、案件指导协调组、仲裁执行保障组、立案诉服保障组、综合信息宣传组6个小组，分管院领导牵头负责各项具体工作事务。

二是加强沟通协调。加强与成都大运会省水校赛艇场馆中心、司法局等部门的沟通协调，安排专人主动与新津赛区委员会进行对接和座谈，精准了解各赛区司法服务需求，与新津赛区委员会组建大运会司法服务保障联络群，及时梳理和汇总相关司法服务需求。

三是加强风险研判。常态化开展涉大运会相关法律问题的理论调研、法律问题学习研判等工作，会同区司法局梳理应急处置可能涉及法律法规，模拟事项8大类，处理意见33条，涉及法律法规19部。

二、司法服务和法律服务方面：坚持突出专业，提升服务保障能级

一是建立诉讼服务点。结合新津法院辖区内街道、乡镇和社区的人文、地理、综治、辐射能力、覆盖范围等综合因素，在省水校赛艇场馆中心旁的梨花溪文化旅游区管委会设置“新津法院驻成都大运会省水校赛艇场馆中心诉讼服务点”，并设置导视牌，放置成都法院网上诉讼服务中心操作流程、要素式调解指南、司法确认申请指南等宣传手册，确保赛事期间无障碍提供立案辅导、调解、司法确认、释法答疑等前端网上诉讼服务。

二是建立诉讼服务绿色窗口。落实诉讼服务“一站、一网、一号”通办要求，以“一次办好”为目标，开通大运会诉讼服务线上、线下绿色通道，设置“大运会一站式诉讼服务”窗口，安排专人负责，为当事人提供咨询、立案、调解、送达、信访接待等一站式诉讼服务。

三是建立志愿者服务机制。选派4名研究生学历、英语口语能力强、业务能力强的干警作为大运会志愿者，参与大运会服务保障工作，并定期进行培训指导，能够提供现场疏导指引、双语交流、远程释明等各类服务。加强志愿者服务力度，在结合新津赛区委员会统一安排的基础上，大运会召开期间拟安排大运会志愿者到诉讼服务点、诉讼服务窗口等点位提供现场服务工作。