7月3日,《中国组织人事报》以“幸福家园 同心守候”为题,整版刊发寒亭区“红色物业”建设相关做法。
山东潍坊市寒亭区推进“红色物业”建设
幸福家园 同心守候
为提升物业服务质效,满足群众各类服务需求,近些年来,山东省潍坊市寒亭区全域推行“红色物业·幸福家园”建设,通过建强组织体系、强化多元共治、完善保障机制,构建起“党建引领、协同联动、服务高效”的物业服务体系,不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。
↑ 物业党建联盟成员单位为居民提供健康义诊、旧物回收、衣物缝补等服务
寒亭区现有23个社区、283个居民小区,其中新建小区116个,占比40%以上,住户多为进城农民、回迁安置户、外来务工人员等,结构复杂、诉求各异,居民多元需求难以满足。针对实际,寒亭区成立物业服务行业党委,加强对全区物业行业党建的统筹指导。小区采取单独组建、区域联建、行业统建等方式,成立党组织20个,从街道、社区选派70余名党建指导员结对指导小区开展党建工作,实现物业、小区党的组织和党的工作全覆盖。以街道为单位,组建9家物业党建联盟,抓好“红色业委会”“红色物管会”建设,盘活辖区物业企业资源,为老旧小区实行兜底管理服务。在小区物业建立144个“画乡红·幸福里”红色驿站,完善党员教育、便民服务、党群活动等功能,让党员群众在家门口就能找到组织、享受服务、开展议事。
↑ 向阳社区瀚香苑小区网格员与物业经理协商议事,解决居民急难愁盼问题
深入推动“红色物业”融合共建,由社区“两委”成员、网格党支部书记兼任物业服务质量总监,物业公司负责人担任社区“两委”兼职委员或网格长,打造资源共享、责任共担的党建共同体。组建“家园议事会”,建立“4+X”联动协商机制,以社区党委、小区业委会、物业企业和小区居民四方为主体,邀请协商事项主管部门单位、两新组织等“X”方定期议事,解决物业服务难题684项。建立“红管家”志愿服务队伍,招募125名物业员工担任“红管家”,设置“红色物业”维修岗、家政岗、服务岗等特色岗位,为居民提供便民服务8200余次。
↑ 友谊社区海信兰郡小区召开“家园议事会”,协商解决路面修补、停车位规划等民生实事
将物业党建纳入物业信用等级评价体系,评价权下放至街道、社区党组织,每季度对物业企业评价打分,让党组织说话管用、协调有力。深入开展5A级“红色物业”创评,从组织建设、阵地打造、服务质量等方面明确具体标准,各方面均达到90分以上的评为5A级,在工作补助、发展党员、评先选优等方面给予支持,两方面及以上评分60分以下的,及时予以曝光、淘汰,督促引导物业企业不断提高服务水平。
↑ 富亭街社区“红色物业”维修岗员工上门为居民检修小家电
来源:中国组织人事报