3月9日,记者走进尉犁县行政服务中心公安服务窗口,工作人员正在忙碌着办理户籍业务。
刘娜是尉犁县衡水中学尉犁分校的学生,因身份证马上要过期了,来到窗口办理身份证到期更换业务。从登记、核对信息、拍照到出示领取单很快就办理成功了,工作人员办理业务的态度和效率让她点赞。
刘娜说:“今天我来补办身份证,不到三分钟,我的身份证就办好了,警察姐姐的服务态度也很热情。”
自2022年以来,尉犁县公安局整合资源,着力推进“放管服”改革,将户籍、车驾管、出入境业务移至行政服务中心公安窗口,不仅方便了群众办理业务,还提高了办事效率。今年以来,尉犁县公安局持续深化“放管服”改革,紧紧围绕人民群众的关心和期望,进一步深化服务意识、创新服务举措、优化服务流程,推出了一系列户政管理服务便民利民举措。全力推动互联网与公安政务服务深度融合,实现“一门通办”“一网通办”“一次性办”“全城通办”,全面提升公安行政服务质量和效率。在加强新疆微警务宣传的同时,尉犁县公安局不断扩充群众线下线上办事路径,最大限度服务保障民生,优化营商环境;推动户政管理服务工作“大提升”“大优化”,进一步增强人民群众的获得感、幸福感和满意度。
居民阿迪拉·阿布拉说:“现在补办户口本太方便了,我在行政服务中心大厅,提交身份证原件后,不到三分钟民警就把户口本打印出来了,办事过程非常快。”
“放管服”改革已实实在在地走进尉犁县群众的生活中,2月份以来,尉犁县行政服务中心公安服务窗口共办理各类业务2000余笔,通过新疆公安微警务小程序,交管12123,新疆政务服务平台办理各类互联网业务500余笔,开展宣传3000余人次。
尉犁县行政服务大厅公安窗口民警王玉君说:“2月份以来,尉犁县公安局全面推行居民身份证首次申领业务。在全城通办的基础上,在全县范围之内,首次居民身份证申领无需再回户籍地公安派出所办理,可就近选择到县城内任意一辖区户籍窗口或居民身份证受理点办理证件。群众还可以通过新疆公安微警务小程序,在手机上就可办理户政、车驾管、身份证等相关业务。”
面对新形势、新挑战、新任务,尉犁县公安局将以党的二十大精神为指引,全面贯彻落实上级党委关于深化“放管服”改革以及优化营商环境等系列部署,继续凝聚改革共识、深化创新驱动,以公安政务服务数字化转型为抓手,通过规范审批服务流程、创新新型监管模式、提优基层服务能力,积极探索更多具有尉犁公安特色的创新实践,推动尉犁公安“放管服”改革不断深化、服务能力持续优化。
信息来源:尉犁县融媒体中心 汪志鹏 县公安局 李新安