今年以来，西安市新城区长乐西路街道半截巷社区党委聚焦干部作风能力提升年活动，扎实改进工作作风、优化为民举措、提升治理效能，立足“小巷子”激发“大能量”，实现“颐养惠民生、善治促和谐、共融树新风”，让群众的幸福感底色更浓、成色更足。

颐养惠民生

半截巷社区根据老年人数量多、养老问题凸显的实际，积极整合各类资源，以高龄人群“三色台账”为底数基础，以“虚拟照料”智能看护设备和社区养老服务站为硬件支撑，以立足西京医院大健康板块组建的“天使跑团”医疗联盟为资源补充，着力构建“线上＋线下”双向联动的多层次、多类型养老服务体系。目前，已为辖区232名70岁以上老人建立个人专属档案，以高龄、独居、空巢进行三色划分，开展精准服务；安装“虚拟养老”设备25台，嵌入全日照护、膳食供应、医疗保健、康复娱乐等服务的智慧养老服务站运行以来，已累计服务2000余人次；涵盖牙科、骨科、妇幼保健、中医等领域的20余家“天使跑团”医疗联盟成员单位均加入社区服务队伍，通过注入丰富的全科医疗资源，不断织密社区关爱网。

善治促和谐

半截巷社区积极深化“一核五化”治理模式，落实“多网合一”要求，根据居民院落规模及分布，设置5个基础网格，建立“乐邻聚”网格工作站，并将其作为街道矛盾调解品牌“政法直通车”的联系服务点，横向联合区、街各部门落实“吹哨报到”，纵向发挥网格员、楼门栋长等基层骨干“民情前哨、移动探头”作用，广泛开展社情民意收集、安全知识宣传、消防隐患排查、矛盾纠纷调解等工作，此外，联合新城区人民法院在全区成立首家“社区特邀调解工作室”，为商户、群众提供“一站式”诉讼服务，构建出以服务群众为圆心，以网格为半径，有效衔接、有机联动、环环相扣的治理同心圆。今年以来，社区累计为群众办理实事好事130余件。例如，社区通过走访、摸排，了解到利民小区4楼以上住户普遍反映水压低、用水难的问题，积极对接水司、物业公司、居民代表，经集中讨论、反复协调，选址挖地换管道，安装增压水泵，从根本上解决多年难题，此举受到居民的一致好评，真正实现“社区服务在网格、问题解决在网格、群众满意在网格”。

共融树新风

半截巷社区坚持“两手抓、两手硬”，从硬件改善、软件提升方面，打造文明社区，营造宜居环境。一是强化阵地建设。对社区办公场所进行去行政化改造，打造小巷书屋、交换空间等6大功能区域，进一步提升服务能级，为辖区群众提供交往、互动、协商、互助的物理空间和精神联结。二是聚焦物业提升。按照街道“先锋乐管家”物业治理服务体系建设要求，推动“双向进入、交叉任职”，开展“亮身份、做承诺、优服务”系列活动4场，以“美丽·平安·和谐”院落创建为抓手，不断提升物业服务水平。三是优化志愿服务。通过小区物业“兜底”、驻地单位“助力”、市场运作“补充”等方式，组建队伍，擦亮“乐事帮”志愿服务品牌，实施集中定点服务和灵活上门服务两种模式，提供家电维修、果蔬保供、快递代收、水电费代缴、理疗义诊各类服务，落实回访问效机制，实现管理规范化、价格透明化、项目多元化，受到了居民广泛称赞。

下一步，半截巷社区将持续改进作风、紧盯群众需求、创新工作思路，在“干”中求“实”，在“实”中求“新”，在“新”中求“进”，着力把治理效能转化为群众的幸福指数，为地区高质量发展贡献力量。