日前，居民陈女士和王先生来到北七家镇温泉花园A区社区居委会寻求帮助。据他们反映，20号楼卫生间主管道破损，导致家里房屋出现受潮等情况，存在安全隐患，希望社区帮忙协调解决。

接到居民诉求后，社区工作人员第一时间来到陈女士和王先生的家中，实地了解情况，并与施工单位取得联系，通知相关负责人前来居委会进行协商解决。

经过现场沟通协商，社区同施工单位达成一致，决定为居民进行入户改造，修缮破损的管道。最终，在社区工作人员的多方努力下，管道修缮完成，事情得到了妥善解决。陈女士和王先生都对社区认真负责的态度以及及时高效的解决“点赞”，“非常感谢社区，帮助我们沟通解决问题，让我们尽快恢复正常生活。”

与此同时，温泉花园A区社区还以“增进民生福祉，提高人民生活品质”为出发点，在社区内积极开展“我为美好社区献言建策”活动，主动畅通联系群众渠道，充分调动社区居民参与社区建设的积极性、主动性，及时收集民情民意，积极主动解决居民群众的疑难问题。

日前，温泉花园A区社区居委会接到居民李先生反映，小区西北角处的小北门过于破旧，原有的旧铁门锈迹斑斑，给居民的日常出行带来不便。接到诉求后，社区居委会立即响应， 经现场观察研讨，李先生所反映的铁门破旧情况属实。于是，社区现场制定整改方案，立即对小北门进行修缮，维修破损位置，并对铁门进行粉刷和翻新，预计整体修缮工作将在四月底前完工。

“认真倾听民生、解决民忧，是践行初心和使命最直接的体现。”温泉花园A区社区党支部书记张旭张旭表示，要深入辖区了解社情民意，急群众所急、想群众所想，用为社区居民办实事、解难事的实效来践行初心使命。下一步，社区将继续以居民需求为导向，从细处入手、向实处着力，把“建议清单”变为群众满意的“幸福账单”，推动各项民生实事工作再上新高度。

图文/周紫欣