早报讯 (记者陈小芬 通讯员苏菲菲 文/图)“前后不到15分钟,没想到这么快就找到,这让我们感受到泉州速度……世遗泉州因有你们更加精彩!”5月2日,泉州公交集团温陵分公司收到来自深圳游客陈先生的感谢信。信中陈先生称,他和家人来泉州旅游,不慎将背包遗忘在“小白”车上,得到“小白”司机的帮助,及时拿回背包。
石志盛为陈先生转交感谢信
“小白”司机李奕彬
记者联系上“小白”司机李奕彬。原来,5月1日下午,李师傅在休息时,发现“小白”车后排座位有个背包,他立刻清点失物,里面有平板等物品,李师傅深知失主一定很着急,便向公司经营科汇报,然后将背包收进驾驶室暂时保管。正值“五一”旅游高峰期,乘客多,李师傅先将游客都依次送到目的地,再将背包送至公司。
当日16时25分,公司接到失主陈先生的寻物来电,通过核对相关信息,确认李师傅捡到的失物便是陈先生的,便告知对方可以到温陵分公司领取背包。
陈先生在信中说,他们一行8人来泉旅游,当日15时12分乘坐“小白”旅游专线车到钟楼,16时20分才发现随身带的背包不慎遗落在“小白”车上,导游石志盛立马帮忙联系公交客服热线请求帮助,本来对找回不抱希望,没想到泉州公交如此迅速帮找回失物,真的很感谢。
5月2日,陈先生的导游石志盛来到温陵分公司帮忙取回失物并转交陈先生的感谢信,信中陈先生对公交师傅和工作人员优质的服务和高尚的行为表示由衷的感谢。从石志盛那里,记者了解到,陈先生今年3月份来泉州出差过,当时也是石志盛接待的。这次陈先生是特地带孩子到泉州感受世遗文化,当天的经历“让他们在泉州感受到了家人般的感觉,感受到了泉州速度”。
泉州公交温陵分公司相关负责人表示,助人为乐,拾金不昧,已然成为泉州公交运行中的常态。在“五一”节假日期间,他们安排志愿者在古城开展志愿服务,为往来的游客提供乘车咨询服务,搀扶行动不便老人上下车等,用实际行动传递社会正能量。