近日，公安雁塔分局小寨路派出所收到一面印着“为民排忧情深似海 尽职尽责关爱群众 ”的锦旗和一封署名感谢信，这为繁忙的户籍室增添了几分温暖。

多年前，成都市民蒋先生因到小寨路派出所辖区一高校上学，同时将户口迁入，身份证号码也随之变化，导致一人双身份证号的问题。因工作原因，蒋先生急需到派出所开具身份证号变更证明。了解情况后，民警第一时间对当年原始记录进行查询。

同时，民警协调市局、分局相关部门。在三级公安机关联动后，警方很快查找到了蒋先生当年提供的迁移证和迁入时办理的身份证原始信息，通过信息核查比对，最终确定两个身份证号码为同一人。信息确认后，户籍民警第一时间为其开具了身份证号码变更证明，并以快递的形式发往成都。收到证明后，蒋先生对雁塔公安和户籍民警的服务态度深表感谢，手写了感谢信，并制作了锦旗，从成都寄到小寨路派出所。

一份快递、一面锦旗、一封动情的感谢信，把素未谋面的群众和户籍民警连在了一起。接下来，公安雁塔分局将牢固树立“以人民为中心”的理念，始终将户籍窗口作为搭建警民关系的连心桥，提供延时服务、容缺受理、限时办结、上门办证等更多的便民举措，用心用情服务好人民群众。