老旧小区环境脏、秩序乱、设施差是普遍现象，如何让居民们获得良好的居住体验，使居民不断提升安全感、幸福感、归属感，是双树街社区全体工作人员一直萦绕在心头的一个问题。双树街社区辖区25个小区大多无专业物业公司管理，双树街社区结合实际情况，以辖区内仕奇公寓、巨华小区、公安小区为试点，深入开展老旧小区物业公司引进工作，积极推动为民办实事活动，实现老旧小区“有人管”。

社区党委引领 居民共同协商

在引进物业公司工作中，双树街社区始终将“群众选择”作为一切工作的出发点，充分发挥党建引领作用，积极组建小区党支部推动物管会成立，召集楼栋长、居民代表召开民主议事会，组织物业公司开展宣讲会等活动共计15次，为居民搭建了协商议事的平台。最终通过物管会和居民代表共同协商的形式，为8个小区成功选择到了称心的物业服务公司。

开展“上门问需” 广泛听取民意

开展“上门问需”是为了倾听居民心声，了解居民对于引进物业管理的真实需求，社区网格员通过上门填写问卷的方式，以小区环境卫生、居住安全、整体面貌提升为切入点，以引进物业后的需求和引进后的收费标准等为内容进行了全方位民意调查工作。工作人员将收集到的数据进行全面客观的分析与统计，并将居民的心声汇总后告知物业公司，作为物业公司今后服务居民的指引。

引进物业公司 老旧小区焕然一新

自物业公司正式进驻以来，秉持着“提升服务品质、创建幸福家园”的理念，将小区环境卫生、设备设施、停车规范等方面问题都进行了整改。保洁员每天定时打扫卫生，维修工为居民们提供水、电等便民维修服务，维护小区路面、公共管道、路灯照明等公共设施，实现了居民的事情“有处询”“有人管”，使多年无人管理的老旧小区面貌焕然一新，居民真正感受到了家的温馨。

下一步，双树街社区将进一步发挥“党建+物管会+物业”三方联动作用，理顺物业管理体制，建立健全、绿色、稳定、有效、和谐的物业管理长效机制，让老旧小区焕发新的活力，让居民的安全感、幸福感、归属感不断提升。

通讯员：云佳琪