近日，人大电子城街道第三代表工作室门前人流攒动、热闹非凡，群众们秩序井然地排队办理业务，个个脸上洋溢着喜悦的笑容。原来是第三代表工作室联合二十所社区，正在为社区退役军人“一站式”发放、激活优待证。

“太方便了！帮我们申领优待证，还帮着激活卡片，少跑了许多路！好哇！”残疾退役军人贺老高兴地向大家介绍。

近日，人大电子城街道第三代表工作室通过开展退役军人专场接待日活动，了解到大家对申领、激活退役军人优待证颇有微词。

针对大家反映比较集中的“建议激活优待证后，集中向大家发放”问题，第三代表工作室汇总了大家的意见建议，及时转交人大电子城街道工委和办事处进行研究。

电子城街道迅速与银行和区退役军人事务局等部门磋商协调，对退役军人优待证办理和激活流程进行了优化调整。通过银行激活、送卡进社区、开设激活网点等方式，方便退役军人就近领取优待证。

优化调整后的“一站式”服务模式，帮助二十所社区600多名退役军人实现了领卡、激活一次办，赢得大家一致认可。

“这样的‘一站式’服务，真是服务到家了！为咱的工作人员点个大赞！”

这既是二十所社区退役军人的共同心声，也是雁塔服务群众的真实缩影。雁塔区始终坚持为民宗旨，通过部门协同、上下联动，大力实施惠民举措，不断厚植为民情怀，持续提升群众生活的幸福感获得感。