近日，广州开发区行政审批局出台《广州开发区行政审批局优化企业投资建设项目订制式审批服务工作规程》，加快推动订制式审批服务全覆盖，进一步明确订制式审批服务工作流程，形成规范化、系统化、信息化的服务体系，助力项目筹建报批提档快进。

开展政策宣讲，初步研判组建团队。由黄埔区行政审批局联动相关职能部门了解招商引资情况，梳理汇总动工意愿强烈的项目，开展订制式审批服务的政策宣讲。根据审批业务重点和难点，确定担任首席服务专员的局领导，由其负责组建项目专属服务团队，跟进服务项目全流程筹建工作。
召开会议订制流程，为企业开通系统账号。分阶段或按专题主持召开订制式审批服务全流程指引工作会议，研究项目可能会遇到的瓶颈问题，提出工作思路、解决措施及注意事项，量身订制个性化报批流程，铺排筹建时间计划，并通过订制式审批服务专属信息系统为企业订制个性化报批流程指引图，配置订制式审批服务专员。
落实议定事项和时间节点，全过程协调解决问题。对订制式审批服务工作指导意见或会议纪要议定的事项，项目专属服务团队按照项目铺排的筹建主要时间节点，提醒企业提前准备相关工作，确保筹建事项之间的衔接与连贯。项目涉及环境保护、安全生产、海绵城市、绿色建筑等多专业要求的，项目专属服务团队注意并提醒企业、设计单位将各专业要求从规划方案设计贯穿落实到施工图设计中。
提振攻坚工作作风，提供高质量服务。强化服务意识，提高服务水平，牢固树立项目为王的理念，弘扬开发区精神和新黄埔铁军精神，以高质量服务推动项目高质量落地建设，进一步提高订制式审批服务效能。
作者：刘颖

作者单位：广州市黄埔区政务服务数据管理局