近日，广东省卫生健康委发布改善就医感受提升患者体验典型案例，南方医科大学珠江医院《“全院一张床、住院零等待”入院一站式服务功能拓展与持续改进》成功入选。据悉，全省共有广东省人民医院、省妇幼保健院、深圳市儿童医院等单位的19个案例入选，相关经验做法将向全省医疗机构进行宣传推广。

近年来，珠江医院在“全院一张床”管理模式下，致力于打造智能、高效的住院服务与管理，建立集住院预约、床位安排、入院登记、医保联网、押金预缴等功能为一体的“五合一”一站式住院服务，提升患者就医体验，推动医疗卫生服务领域“最多跑一次”的改革，实现“最多跑一次”甚至“一次都不用跑”的智慧化住院体验，成为行业标杆。

据了解，为全面贯彻落实党的二十大精神，推进《关于开展改善就医感受提升患者体验主题活动的通知》（国卫医政发[2023]11号）落地落实，广东省卫健委征集了一批改善就医感受、提升患者体验的案例。经组织专家讨论、遴选，最终选出 19 个改善就医感受、提升患者体验的典型案例。该评选旨在树立优秀典型、推进先进经验，推动全省进一步优化医疗服务，改善全过程就医感受，提升患者体验，保障人民群众享有公立医院高质量发展成果。