“谢谢社区工作人员的关心和帮助！”近日，滨海高新区渤龙新苑社区居民、耄耋老人童奶奶将一面送给滨海高新区社发局、渤龙新苑社区的锦旗放到了社区书记杨晓庆手中。

　　83岁的独居老人童奶奶是江苏人，平时儿女们不在身边，也不会使用智能手机，除了生活上的不便，老人常常感到孤独寂寞。滨海高新区渤龙新苑社区工作人员在获悉童奶奶的情况后，立刻与老人建立了常态化联系。自2022年初至今，社区工作人员每月入户询问老人需求，主动帮助老人进行老年健康关爱金认证。除了生活上的帮助，社区工作人员还格外关注老人的情感需求，经常鼓励童奶奶参加社区活动。智能手机会用了，新的朋友交到了，如今，童奶奶在滨海高新区也建立了自己的“朋友圈”，日子越过越开心。

　　据渤龙新苑社区工作人员介绍，该社区内共有230名80岁以上老人，虽然体量大，但社区按照是否独居、子女照看频率等情况，进行了全面摸排梳理，动态更新台账底册，分为“红黄绿”三类，健全完善了对独居、孤寡等特殊群体定期巡查探访制度。社区以多形式、多渠道分类巡查探访动态掌握特殊群体需求，以居民需求为导向，定期开展义诊、义剪、观影等学雷锋志愿服务活动，用心、用情、用力满足社区重点居民的“微需求”，当好居民的“贴心人”。

　　“居民送来的锦旗是对社区工作人员的鼓励与鞭策，也是沉甸甸的责任。”杨晓庆表示，在今后工作中，渤龙新苑社区将积极探索智慧养老新渠道，优化特殊群体快速服务响应机制，一如既往地解决好居民的急难愁盼事，提高为民服务品质，努力成为社区居民心中的那面“锦旗”。

来源：滨城时报