连日来,兰州市城关区广武门街道大教梁社区省委家属院小区的党员们充分发挥党员先锋模范作用,凝聚服务力量,整合服务资源,拓展服务功能,实现了党员干部在小区、服务群众“零距离”。
小阵地兜起“民生事”
省委家属院甲乙丙三栋楼建于1986年,建楼时三栋楼使用一个总水阀,每次维修水管,三栋楼同时停水。随着时间推移,楼内管道经常出现各种问题,成为小区迫切需要解决的难题。
为此,大教梁社区省委家属院小区党员阵地的党员干部们充分利用“睦邻客厅”协商议事平台,收集群众诉求,通过“三即两提一转”协商议事工作法,将更换水阀这一议题提交给社区和物业,最终由“社工委”成员单位甘肃省机关事务管理局国有资产管理中心认领了这一项目。
依靠小区党员阵地,借助“睦邻客厅”平台组织群众共同参与小区治理,既增加了居民的参与感,又提升了居民的幸福指数。
调解室内“邻里亲”
把矛盾化解在小区,是增强群众获得感、幸福感、安全感的应有之举。丙号楼的楼院长接到居民孙女士反映,楼上居民家卫生间和暖气漏水,造成她家卫生间、客厅的屋顶和墙面被水浸泡,影响了正常生活,双方多次交涉,问题不但没有得到解决,甚至“惊动”民警三次,造成楼上楼下邻里关系紧张。
楼院长了解情况后,立即将此事上报到小区党员阵地的“朱朱调解室”。经过多次调解,双方意见达成一致,并现场签订了赔偿协议书。
据悉,“朱朱调解室”吸纳了小区内德高望重的老党员、专业律师以及资深的社会工作者组成调解队,聚焦家庭矛盾、物业服务、邻里关系等,充分发挥“熟人优势”,有针对性地采取措施,将居民群众日常生活中的矛盾纠纷化解在小区。
“小课堂”发挥“大作用”
小区党员阵地建成后,成立了由驻守干部、老党员、退伍老兵、文艺演员、青年志愿者等组成的“小课堂”宣讲队,他们立足基层实际,用通俗易懂的语言宣讲党的二十大精神,并通过板凳宣讲、文艺演出、知识问答等方式,让理论宣讲“出新”更“入心”。
此外,小区党员阵地还邀请了小区的老党员杨玉珍为辖区青少年开展了以“讲好红色故事 点燃理想之火”为主题的演讲,让青少年从小以身边的党员为榜样,努力学习,增强奋发向上、立志报国的决心。
下一步,省委家属院小区党员阵地还将继续用好探索的“三联”工作法、“群众事务党员帮办代办”机制,用活“睦邻客厅”平台,充分“广教良友”志愿服务队的作用,紧紧围绕收集民意、便民服务、纠纷调解、应急处置等群众工作生活中的小事、急事、难事,为群众提供多元化、精细化的服务。