记者 王超男 通讯员 张敏捷  

　　近日，市民赖先生和妻子来到象新公交集团，代表大目湾十里春风小区业主向111路公交司机张和乾表示感谢，并送上一面写有“为人民办实事，做群众贴心人”的锦旗。而收到锦旗的张和乾却一脸茫然：“好像并没有为业主做过什么事啊。”

　　赖先生跟大家解释了送锦旗的来龙去脉：近期，赖先生夫妇入住十里春风小区。此前，因为搬家需要，赖先生经常从“旧家”打包行李，乘坐111路公交司赶往“新家”。每一次，当张和乾看到赖先生带着大包小包在站台候车，他都会主动走出驾驶室，热情地帮助赖先生将行李搬上车，到站后又帮他把行李拿到站台放好。

　　这些对张和乾来说，都是随手帮忙的“小事”，而在赖先生心里，却深受感动。此后，每当乘坐111路公交车时，赖先生都会仔细观察，他发现只要乘客有需要，张和乾都是第一时间伸出援手。当遇见行动不便的老人，张和乾会主动搀扶他们上下车；当遇到乘客忘记带零钱时，张和乾会拿出自己事先准备好的硬币帮忙投币；当乘客向他问路时，张和乾会耐心告知，有时还会拿出纸笔详细标注；每次，当车辆要启动时他都会提醒乘客坐好站稳，车辆到站时又会提醒乘客注意安全……

　　“这个公交小伙子真是不错啊！”有一次，赖先生与小区邻居闲聊夸起张和乾时，他惊奇地发现，原来大家都对张和乾印象颇深，也对他赞不绝口。于是，大伙儿一合计，决定由赖先生夫妇作代表，向张和乾送上锦旗，感谢他“为人民办实事”的点滴事迹。

　　了解到事情原委后，张和乾不好意思地笑了，没想到自己的小小善举，却温暖感动了那么多人。