作为一个有着户籍人口4165人、辖区居民2万余人的城市社区，该如何创建“五星”支部呢？“我们坚持以五星级的贴心服务，让居民群众心满意，‘五星’支部有温度！”5月8日，谈及刚刚荣获河南省“五星”支部的殊荣时，颍川街道南街社区党委书记张军深有感触地说。

敞开共建，党建服务无盲区

南街社区既有11个组的户籍居民，更有许多购房、经商入住的人员。在97个小区中，没有主管单位、物业公司和业主委员会的“三无”小区就有58个，特别是这些无主老旧家属院，曾经是“单位不愿管、社区没法管”的党建死角。

“创建‘五星’支部，一个小区也不能少！”张军坚定地说。社区党委成立“五星”支部创建领导组，在辖区设立6个网格党支部，成立“颍南红色物业党支部”加强无主小区的领导，让党建服务辐射到每个网格、每个小区、每个楼栋、每户居民。

梦魅达小区居民楼外墙瓷砖脱落，因是无主小区而无人管，红色物业党支部书记孙永军组织吊车和工人，及时清理加固，消除了隐患。居民刘师傅高兴地说：“自从有了党支部，咱小区再也不是没娘孩儿了！”

在老旧家属院动员老党员成立联合功能型党支部，实现党建服务全覆盖。公平巷一带分布着多个老旧家属院，退休老党员耿良臻担任功能型党支部书记后，带领老干部、老党员把小区的所有事情都管起来。一次，一位居民酒后掂着菜刀与父亲大闹，耿良臻立即赶到，当场平息了冲突。“要不是有了党支部，这些事谁来管啊！”居民们都说。

搭船领航，带领群众同致富

南街社区地处禹州市老城区繁华商业中心，南大街、迎宾路、马府巷、纺织巷、市场街等都是多年的老商业街，沿街遍布着780余家宾馆、酒店及商业门店，社区居民也大多从事各种商品的批发零售。但是，如何改变各家各户单打独斗的经营模式，发展壮大集体经济带领群众共同富裕呢？

该社区积极推行产业优化“双绑”、龙头企业“双带”发展模式，与辖区龙头企业一峰生活广场签订合作协议，组织所有商户成立股份合作社，搭上这艘商业航母，充分利用一峰集团遍及全国的商业信息、供销渠道等资源优势，带动商户组团发展。

社区还盘活各种资源，发展集体经济。积极鼓励社区电器开关厂对外开放合作，做大做强；利用社区瓷厂闲置厂院，引进人才开办青年创客中心，培训青年学员6批次136人，帮助居民就业32人，每年增加集体收入10万元；指导各居民组开展联营、合营等多种经营，每年实现集体收入650万元。

贴心服务，宜居家园有品位

面对辖区的近百个小区，环境卫生整治任务非常艰巨。该社区通过全天候、全区域、立体式保洁与专业化、志愿化、专题化结合，以创建国家卫生城市为标准，打造了有温度有品位的宜居家园。

专业保洁、定时洒水车洒水、每周五党员干部城市清洁行动、每月市直干部“社区工作日”，保证了大街小巷、小区楼院的干净卫生；线路规范、捆扎，清理了蛛网乱象、消除了安全隐患；清理各层楼道的杂物、广告，让小区里里外外都干净。

对道路、下水道等群众身边的公共设施，该社区定期检查，及时维修，帮助便民巷、回路巷、余家巷等11户居民进行了危房改造，及时对长生巷、清真寺街、马府巷街、回路巷、便民巷、公平巷的污水管道进行了清淤。居民纷纷称赞说：“住在南街就是幸福啊！”

日夜守护，筑牢防线保平安

该社区坚持守护平安，让居民切身感受到“五星”支部的安全。

每季度开展1次普法教育和消防安全培训，通过微信群、宣传页、小节目、案例警示等多种形式，开展防火、防盗、防诈和禁毒、禁赌、禁黄宣传，帮助群众下载防电诈APP和金钟罩，筑牢安全防火墙。

落实网格责任，实现了辖区780余家商户及重点场所安全排查常态化。

组建10人的义务巡逻队，坚持每天晚上开展治安巡逻，保证了社会秩序平安。 

在疫情防控期间，组织415名党员干部、大学生等志愿者，昼夜值班，为6899户封控在家的居民送菜送药，把党和政府的关怀和温暖送到家中。

充分发挥社区“五老”矛调委员会和网格长、网格员的作用，每周召开1次信访研判会，主动化解矛盾纠纷。居民王某某与邻居因建房纠纷长达3年无法动工，社区干部多次调解，终于化解了这一难题，终于得以动工建设。“要不是社区出面做工作，我这房子哪能动得了工啊！”老王感激地说。

暖心关爱，文明幸福乐融融

南街社区通过“文化惠民”活动，传播正能量，传承好家风，让居民切身感受到党建服务的关心和温暖。

引导群众成立健美操、广场舞等多支文艺团队，广泛开展健康向上的文化活动，自觉远离黄赌毒。

开展爱老敬老活动，每季度为113位行动不便高龄老人提供上门认证服务，每年为578位60岁以上老人发放生活补助金；建立社区70岁以上老人生日档案，每年为老人送上生日蛋糕，送去社区的祝福；在春节、“七一”、老人节等节日看望慰问困难户老党员，为2户因大病、大灾致困的家庭送去救助金3000元。

每年举办励志奖学活动，为考上本科以上的大学新生发放奖学金，弘扬好家风好家教。

大力开展文明评选活动，先后树立了许昌市“乡村光荣榜”“好媳妇”邵凤月、“禹州好人榜”“好丈夫”钟拴立等先进典型。5户家庭被表彰为街道“文明家庭”和“好家风好家训家庭”，12户居民荣获禹州市“文明家庭”称号。

“创星有目标，服务无止境。我们将继续以‘五星’支部创建为中心，以服务群众为宗旨，让每个居民都感受到‘五星’支部五星级服务的温暖！”张军说道。（通讯员：王德才）

编辑：赵勇

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