“为了做好用电服务工作，我们会定期安排人员对充电桩进行巡视，及时解决发现的问题，保障充电桩能够正常、安全使用。”国网浙江电力（洞头海霞）红船共产党服务队队员陈宣平说。9月15日，在洞头鹿西村，国网温州市洞头区供电公司组织服务队员为新能源充电站进行设施巡视，进一步加强充电设施运维安全运行，助力群众绿色出行。

为保障充电服务高效可靠，该公司通过“监督+”工作模式，促使服务队提前部署，统筹安排，对充电设施采取特巡特维的方式进行全方位巡查。在检查充电桩设备过程中，服务队队员仔细检查每个充电桩的外壳及内部元件，重点对充电桩的机体、电缆、枪头等部位进行细致检查，通过观察充电桩指示灯颜色、配电箱指示灯状态、充电枪是否破损变形，判断充电桩工作状态是否有异常，一旦发现隐患及时进行维护。

“随着鹿西岛上旅游业逐年增长，外来新能源车辆增多，使用充电桩的频率急剧上升，我们也会竭尽全力做好岛上充电设施的维护工作。”陈宣平说。

与此同时，服务队还对正在使用充电桩充电的用户进行细致的指导、讲解，普及充电知识和安全用电知识详细告知客户充电注意事项，在保障充电桩正常安全运行的同时为客户提供便捷地充电服务，提升用户的充电使用感和满意度。

下一步，该公司将分阶段做好海岛上充电桩维护工作，满足海岛充电基础设施发展需求，全力为群众出行提供优质便捷的充电服务，让绿色出行更舒心、更安心。

来源：通讯员潘笑丹、张弘