随着“开学季”到来，成都公交集团东星公司秉持“全龄友好·幸福出行”服务理念，提前布局谋划，安排专班前往成都七中英才学校、社区征集学生出行需求，针对部分中学生“上学难、回家难”等问题。公司围绕创新营运模式、提升公交出行分担率、缓解市内交通拥堵的三大目标，研究商讨开行优享家校专线，守护莘莘学子求学路。

2022年11月，成都公交东星公司持续开展“我为群众办实事”实践活动，首次在成华区开行3条优享家校定制专线，专线每天准时接送学生上下学，安全又快捷，受到学校及不少学生家长的点赞。

2023年启航新学期，东星公司根据前期征集的出行需求，将“成华小学-成都七中英才学校”家校专线，作为工作重点，召开“家校企”三方沟通联络会4次，现场勘查会3次，最终敲定开行“成华小学-成都七中英才学校”家校专线方案。

2月14日清晨7时，迎着初春的薄雾，一辆优享公交缓缓驶来，停靠在起点站成华小学站，在车长周伟的招呼下，学生手拿乘车月卡，排队候车。随车志愿者检查、核对乘车信息后，学生们依次上车。5公里的路程中，专线车先后经过地铁杉板桥、杉板桥中、枫丹路4个乘车点，带上32名学生驶向成都七中英才学校7时20分，公交车来到学校门口，学生们在志愿者的带领下顺利入校。

“我们小区在七中英才上学的学生就有10多人，看到东星公司的需求征集公告后，我们几位家长一起在线上填报了乘车信息。需求发起没几天，公交公司就有专人联系我们召开家长会，确定线路、上车点位、购票流程。现在孩子在小区门口就可以坐校园公交，车辆正规、准时、快速还安全，我们放心多了。”家住锦绣东方小区的吴女士说道。

“点对点开行、小区门口上车、学校门口下车，准时准点，同时为保障出行安全,每条优享专线均实行定人定车,选拔有着10多年安全驾龄、无事故无投诉的优秀驾驶员作为专线司机，搭配的随车志愿者不仅负责维持车厢秩序，还要做好上车时学生与家长、下车时学生与学校的安全交接工作。”成都公交东星公司105车队副队长段辉龙介绍。

截至2月14日，东星公司开通优享家校专线4条，日均服务学生260余人次。下一步，东星公司将不断创新营运模式，征集家校专线客流需求信息，按照“成熟一批，开行一批”的工作思路，做好后续专线的筹备、开行相关工作，着力提升公交服务品质，解决学生“上学难、回家难”的问题。

记者 别琹婧

编辑：李媛

责任编辑：邓翔

审核：杜军